O Ceará teve um faturamento superior a R$ 1,2 bi via e-commerce no segundo trimestre deste ano. O número representa uma alta de 7,67% em relação ao mesmo período do ano passado.

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E-commerce no Ceará

De acordo com levantamento, os produtos mais consumidos via e-commerce estão os das áreas de telefonia, eletrodomésticos, eletrônicos, informática, moda e acessórios. O método de pagamento mais utilizado foi o cartão de crédito (61,5%), seguido de boleto bancário (14,7%) e PIX (5,6%).

Neste ano, de janeiro a agosto, o Procon Fortaleza recebeu 134 reclamações de consumidores que tiveram problemas com comprar feitas pela internet. Vale lembrar que quando se compra algo via comércio eletrônico, o consumidor tem um prazo de 7 dias para desistir ou devolver o produto.

Mais informações no Balanço Geral Manhã

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Serviços de saúde e compras na internet crescem na pandemia

Pesquisa do Comitê Gestor da internet (CGI.Br) confirmou o aumento do uso da rede para atividades diversas durante a pandemia de covid-19. Segundo levantamento divulgado em abril deste ano, a busca por serviços de saúde e as transações financeiras foram as duas práticas mais populares entre os internautas no Brasil.

O estudo “Painel TIC Covid-19 – 4ª edição” mostrou que 77% dos entrevistados relataram ter buscado informações sobre consultas, procedimentos e outros serviços de saúde

Em pesquisa semelhante realizada pelo CGI antes da pandemia, a TIC Domicílios 2019, o índice foi de 51%. As medidas de restrição e distanciamento social e a preocupação com a prevenção e o combate à pandemia contribuíram para o cenário.

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