O Mutirão Procon Zera Dívida, realizado no Ginásio Paulo Sarasate, encerrou uma semana de atendimentos, registrando um total de 7.245 negociações entre 27 de novembro e 1° de dezembro. As concessionárias de água e esgoto, assim como as de energia elétrica, foram as mais buscadas pelos consumidores. A ação, que atende consumidores de Fortaleza, continuará até a próxima sexta-feira (8), mediante agendamento na plataforma Fortaleza Digital.

O Departamento Municipal de Proteção e Defesa dos Direitos do Consumidor (Procon Fortaleza) antecipa uma movimentação intensa nos últimos três dias do projeto, pois a taxa de cancelamento do agendamento diminuiu. Wellington Sabóia, presidente do Procon Fortaleza, destaca que, na última semana, mais pessoas compareceram ao Ginásio, indicando uma redução nas desistências em comparação com a primeira semana.

A expectativa inicial do Procon era atender mil consumidores por dia. No primeiro dia, segunda-feira (27), com atendimento em meio período, foram registrados 397 agendamentos. O número saltou para 1.157 no segundo dia (terça-feira, dia 28/11). Na quarta-feira (29), 1.591 consumidores foram atendidos, seguidos por cerca de 1.770 agendamentos na quinta-feira (30). Na sexta-feira (1º), a quantidade atingiu 2.330.

Desde o início do feirão, descontos de até 99% já foram registrados. O Procon destaca que as empresas participantes se comprometeram a oferecer descontos diferenciados, além de prazos especiais para o pagamento dos débitos, como parte do compromisso no Mutirão Zera Dívida.

Serviço
Agendamento: Fortaleza Digital
Local: Ginásio Paulo Sarasate (Rua Ildefonso Albano, 2050 – entrada pela rua Jaguaretama – Joaquim Távora)
Período: de 27 de novembro a 8 de dezembro
Atendimento: segunda a sexta-feira
Horário: 8h às 17h
Quem pode participar: consumidores de Fortaleza

Empresas participantes
Banco BMG
Banco C6
Banco do Brasil
Banco Itaú Unibanco
Banco Itaú Conta Corrente
Banco Pan
Banco Santander
Beth Set
Cagece
Caixa Econômica Federal
Cartões Itaucard (Credicard)
Casa Pio
Centro Universitário Estácio do Ceará
Centro Universitário Unifanor Wyden
CDL (SPC / Serasa)
Claro
Colégio Manoel da Silva (sede Álvaro Weyne)
Colégio Manoel da Silva (sede Carlito Pamplona)
Colégio São Lucas
Connect
Crefisa
C. Rolim
Enel
Fortbrasil
Hipercard
Oi
Sapataria Nova
Tecidos & Cia
Telefônica Brasil Vivo
Tim

Documentos necessários para renegociação
RG
CPF
Comprovante de residência em Fortaleza
Comprovantes da dívida (faturas, contratos, cupom fiscal, recibos, extratos, mensagens de e-mail, extratos do SPC e Serasa, ou qualquer outra informação que comprove a existência da dívida)

Mais informações
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