INVESTIGAÇÕES

CPI da Enel lança enquete para avaliar experiência dos clientes com a empresa

Os trabalhos do colegiado foram prorrogados por mais 120 dias, após aprovação dos parlamentares do Ceará em sessão plenária no final de 2023

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12 de março de 2024
Portal GCMAIS

A Comissão Parlamentar de Inquérito (CPI) que investiga supostas irregularidades e abusos por parte da Enel Distribuidora Ceará lançou, nesta terça-feira (12), uma enquete para avaliar a experiência de clientes residentes no Ceará em relação aos serviços prestados e dos produtos oferecidos pela concessionária de energia elétrica.

CPI da Enel lança enquete para avaliar experiência dos clientes com a empresa
Foto: Reprodução

As manifestações dos usuários da Enel no Ceará serão colhidas e analisadas pelos membros da comissão. “Nosso foco agora é ouvir a população nessa pesquisa pública para que a CPI que investiga a Enel  possa coletar dados da população e robustecer o seu acervo, porque, logo mais, nós vamos encerrar o trabalho da CPI e apresentar o relatório à nossa população”, revelou o deputado Fernando Santana (PT), que preside a comissão.

Os trabalhos do colegiado foram prorrogados por mais 120 dias, após aprovação dos parlamentares do Ceará em sessão plenária no final de 2023. A expectativa dos membros da comissão é aprofundar as informações que possam fornecer um relatório detalhado às autoridades sobre o serviço prestado pela concessionária a seus clientes no Estado.

“Esse relatório será apresentado ao povo do estado do Ceará, mas também será entregue às autoridades, pedindo nesse relatório aquilo que a gente entende que tenha que ser corrigido pela Enel, como erros e também punições sobre alguns possíveis erros que ela tenha cometido aqui no estado do Ceará ao longo de mais de 20 anos que ela trabalha aqui conosco”, detalha o deputado Fernando Santana.

A CPI da Enel prepara ainda mobilização dos deputados para a realização de reuniões em municípios cearenses com o intuito de ouvir clientes, associações e entidades a respeito do serviço disponibilizado pela concessionária. O Dia D de audiências públicas acontecerá no dia 15 de março, em locais a definir.

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