O segundo debate do Grupo Cidade de Comunicação foi realizado nesta segunda-feira (26) e reuniu os candidatos ao Governo do Estado do Ceará de partidos com representação no Congresso Nacional, Capitão Wagner (União Brasil), Elmano Freitas (PT) e Roberto Cláudio (PDT). Além de um formato inovador, o confronto de ideias também trouxe novidades interativas para eleitores por meio de uma plataforma administrada pela startup cearense de tecnologia Tallos.
Um chatbot (Bot) no WhatsApp da startup foi criado para que o público que acompanhou o debate pudesse participar e saber mais sobre seus candidatos. O software foi desenvolvido para manter uma conversa com um usuário humano em linguagem natural e que abriu espaço para o eleitor fazer três perguntas.
Todos os dados coletados com o Bot no WhatsApp foram encaminhados aos candidatos. Além disso, também foi realizada análises de sentimento (por meio de palavras, a ferramenta verifica se o eleitor estava satisfeito ou não com o Bot), nuvens de palavras (exposição das palavras mais utilizadas durante a interação) e perguntas que o eleitor deixar nas respostas do Bot.
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