Márcia Catunda

A importância do cuidado individual do RH com seus colaboradores

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7 de junho de 2021
Márcia Catunda

A saúde do colaborador é fundamental para o sucesso de qualquer empresa. Quanto mais as pessoas estiverem bem e focadas, mais elas vão produzir. Isso parece lógico, mas no dia a dia pode não ser tão simples como parece. Muitos colaboradores desenvolvem, inclusive, doenças psicológicas ligadas ao estresse ocasionado por problemas pessoais – principalmente dívidas.

A importância do cuidado individual do RH com seus colaboradores

Quando uma pessoa está com problemas financeiros, ela acaba se perdendo em uma distração constante, que começa pequena, mas que pode se agravar, gerando estresse, ansiedade e até mesmo depressão. Um cenário que afeta não apenas o colaborador, mas todo o seu entorno. Além disso, o colaborador pode apresentar um quadro que tem crescido dentro das empresas: o chamado “estresse financeiro”.

Esse desequilíbrio é uma reação do organismo que ocorre quando a pessoa precisa lidar com situações que exigem grande esforço mental e emocional, perturbando o equilíbrio e fazendo com que o indivíduo se sinta ameaçado. Um estudo da PwC mostrou que 53% dos trabalhadores sofrem de estresse causado por questões financeiras e 69% apontam que os problemas de ansiedade são ocasionados por esse endividamento.

Cada um reage de uma forma a um problema, por isso, é preciso considerar a individualidade do colaborador. O RH precisa ouvir cada história e cada profissional, para saber como ajudá-lo da melhor forma – mesmo que problema tenha surgido fora da empresa.

O principal ponto que contribui para gerar o estresse financeiro são as dívidas. Cada um tem uma história e um motivo pelo qual se endividou. Não cabe ao RH saber qual é, mas ele pode ajudar na busca por uma solução, ou a situação do colaborador pode ficar ainda pior, com afastamento e tratamentos específicos. Tudo isso pode ser evitado a partir do cuidado com as pessoas. O RH pode ajudar seus colaboradores ouvindo-os sobre seus problemas, em uma conversa particular. Isso contribui para que ele se sinta mais próximo da empresa e, consequentemente, o ajuda a retomar o foco do trabalho. Afinal, muitas vezes o colaborador só precisa que alguém esteja ao seu lado e o ouça.

Alguns estudos relacionados à temática do estresse financeiro mostram o medo de não conseguir pagar as contas como um dos principais. O aumento dessas dívidas com o acúmulo de juros também preocupa e potencializa o cenário.

Cada dia que passa, a ansiedade provocada pelas consequências da inadimplência se agrava. A vergonha em atender o telefone ao lado dos colegas, sabendo ser uma cobrança, deixa a situação ainda mais alarmante.

Esse estresse impacta diretamente o psicológico do colaborador, que começa a ver a sua produtividade cair. Nesse momento é que o RH precisa entrar e cuidar do funcionário, tentando entender o problema pelo qual ele está passando, em uma conversa franca, direta e empática. Lembre-se de que uma das consequências desse estresse é ele se sentir ameaçado, ou seja, pensar que a qualquer momento pode perder o seu emprego e agravar ainda mais a sua situação financeira.

Vale salientar que o mesmo estudo da PwC mostrou que 76% das pessoas trocariam de empresa se essa oferecesse algum benefício para o seu bem-estar financeiro. Um percentual que mostra, cada vez mais, a preocupação em buscar na empresa algo que vá além de um espaço de trabalho, mas que se apresente como um uma instituição com a qual se pode contar quando há um problema.

As empresas, por sua vez, devem buscar parceiros que ajudem a trazer mais tranquilidade financeira aos seus colaboradores. Com isso, são evitados cenários de apreensão e ansiedade relacionados às finanças pessoais. O resultado? Colaboradores mais fiéis, engajados e gratos. Todos saem ganhando.

Por Charys Oliveira – Head de Marketing da Ahfin

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