O fluxo de contratação representa parte da espinha dorsal que conduz a área de Recursos Humanos, funcionando como uma ferramenta essencial para guiar o processo de forma mais clara e estruturada. Mais do que um simples procedimento burocrático, esse conceito se apresenta como um guia que molda cada fase do recrutamento e seleção, culminando na construção de equipes sólidas e alinhadas aos valores da companhia.
De acordo com Alisson Souza, CEO e fundador da abler, startup que tem o propósito de conectar empresas e pessoas candidatas, o fluxo de contratação é uma maneira de organizar todo o processo de forma visual, geralmente por meio de um fluxograma. “O objetivo é facilitar a contratação, proporcionando uma visão clara e estruturada de cada fase, desde a identificação da necessidade de contratar novos profissionais, até a integração dos novos colaboradores”, revela.
Segundo o especialista, o fluxo de contratação tem suas etapas definidas de acordo com as necessidades apresentadas em cada processo de recrutamento e seleção. No entanto, de modo geral, segue a seguinte ordem:
- Planejamento;
- Divulgação da vaga;
- Triagem de currículos;
- Recrutamento;
- Testes técnicos e comportamentais;
- Entrevistas;
- Seleção de pessoas candidatas;
- Envio da proposta;
- Preparo da documentação;
- Realização do exame admissional;
- Onboarding.
Para o CEO da abler, o fluxo de contratação funciona como um mapa que detalha cada passo do processo de recrutamento e seleção, desde a identificação da necessidade até o onboarding. “Essa abordagem estruturada assegura que a contratação seja bem sucedida dentro de todos os critérios necessários para a qualificação da pessoa candidata, resultando em movimentos admissionais mais certeiros”, pontua.
Boas práticas para o uso do fluxograma de contratação
Para ser eficaz, um fluxograma de contratação deve ser claro e compreensível para todos que estarão envolvidos em todas as fases desde o recrutamento até a admissão. “Portanto, é fundamental se certificar de que cada etapa seja facilmente identificável, proporcionando mais eficiência e uma visão transparente de todo o processo”, declara.
Integrar feedbacks contínuos ao fluxograma também é um movimento essencial. “Dessa maneira, o RH saberá de forma mais explícita quando dar retorno aos profissionais, seja após testes ou entrevistas, por exemplo. Incluir essa etapa garante uma melhor experiência para as pessoas candidatas no recrutamento, com os futuros colaboradores passando por um processo de admissão bem esclarecido”, relata.
Alisson acredita que a elaboração de um fluxo de contratação pode ser a oportunidade perfeita para promover a diversidade entre os talentos de uma empresa. “Entretanto, para fazer essa estratégia dar certo, é preciso que cada etapa seja planejada para excluir aspectos discriminatórios e preconceitos, garantindo que todas as pessoas candidatas sejam avaliadas de maneira justa e sem vieses inconscientes”, alerta.
Cada fase e etapa do fluxo de contratação precisa contribuir para a percepção que as pessoas candidatas terão da empresa. “Por essa razão, o fluxograma deve ser uma extensão da marca empregadora, refletindo os valores e a cultura da organização”, revela.
Tecnologia a serviço das contratações
De acordo com o fundador da abler, algumas soluções são capazes de centralizar todo o fluxograma de contratações em apenas um lugar. “Contar com um sistema de recrutamento e seleção, por exemplo, pode otimizar o processo, tornando-o mais rápido e preciso, além de melhorar a qualidade das contratações”, finaliza.