Este 27 de novembro é o dia da Black Friday, que é conhecida por seus descontos atraentes aos consumidores. A pandemia do novo Coronavírus, em vez de desestimular as ofertas especiais, promete aquecer o comércio que espera crescimento das vendas online no período.

“A Black Friday ainda, é a promoção mais esperada do ano pelos lojistas e consumidores, especialmente no comércio digital. Em 2019, o e-commerce faturou R$ 3,2 bilhões. Segundo estimativa Ebit /Nielsen, o faturamento superou o desempenho de 2018 em 23,6%. Outro ponto bem importante: para atender essa demanda, é visível como a tecnologia tem assumido um papel essencial, desde o atendimento ao cliente até o uso de ferramentas para controle de estoque e armazenagem, ou ainda para distribuição e gestão total das entregas”, explica Alessandra de Paula, especialista em E-commerce.

Em Fortaleza, os shoppings da rede RioMar realizam, desde o começo de novembro, a Black Friday Online, com ofertas nas compras na plataforma RioMar Online e produtos entregues com frete grátis. Mais de 100 lojas de diversos segmentos como tecnologia, moda e beleza até gastronomia, participam da ação. O consumidor interessado basta se inscrever no site e adicionar os produtos ao carrinho virtual. Diferente de serviços semelhantes, a marketplace permite várias compras em lojas diferentes e recebimento em um único pedido.

“O momento é delicado, exige planejamento cuidadoso e, mais do que nunca, o cliente deve receber um tratamento extremamente atencioso. As pessoas estão mais vulneráveis e tudo que lhes disser respeito deve estar repleto de cuidados, e aí reside o grande desafio para a logística na Black Friday: não basta apenas garantir a entrega do produto, mas garantir essa entrega com a certeza de que todos os protocolos de saúde e segurança sanitária foram seguidos à risca, para garantir a saúde, a segurança e a satisfação do cliente”, completa a especialista.

Lojas do Centro de Fortaleza

Os comerciantes do Centro de Fortaleza estão apostando em promoções para aquecer as vendas e compensar as perdas nos meses fechados no pico da pandemia da Covid-19. Depois da Fortaleza Liquida, que movimentou mais de R$ 2,2 milhões, os lojistas fazem mais uma campanha promocional com entrega de prêmios.

Na segunda edição do “Centro Premiado”, os consumidores que comprarem exclusivamente nas lojas do Centro, até o próximo dia 14 de novembro, vão concorrer a cinco caminhões carregados de prêmios (eletrodomésticos, eletroeletrônicos e móveis).

Assista ao vídeo do Ceará no Ar:

https://www.youtube.com/watch?v=6FbvJq3txzY&t=23s