O novo decreto do Governo do Estado, que vale até o próximo dia 28, alterou o funcionamento de diversos setores no Ceará, inclusive de serviços públicos. O trabalho do Vapt Vupt e das Casas do Cidadão, porém, são considerados serviços essenciais e continuam funcionando, mas com algumas adequações.
Vapt Vupt
As unidades em Fortaleza, Sobral e Juazeiro do Norte estão funcionando com a mesma capacidade de antes, mas vão adequar as demandas para os horários de menor procura. O atendimento acontece via agendamento na plataforma oficial. Quem não tiver horário marcado não será atendido.
Nessas sedes, a comunidade terá acessos aos serviços de emissão de primeira via de CPF, primeira e segunda vias de RG, certidão de antecedentes criminais, serviços da Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece), atualização cadastral na Receita Federal, entre outros. Para saber todos os serviços disponíveis, basta acessar o site do Vapt Vupt e escolher a unidade mais conveniente.
Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, de 8h às 17h. Agendamento: www.sps.ce.gov.br/sistemas/vapt-vupt/
Casas do Cidadão
Todas as unidades passarão a funcionar com, apenas, a metade da capacidade de atendimento, para evitar lotações. Assim como no Vapt Vupt, esses órgãos só receberão aqueles que realizarem o agendamento prévio. Para isso, basta acessar a plataforma oficial.
As Casas do Cidadão oferecem serviços de cadastros da carteira de trabalho digital; seguro-desemprego e intermediação de mão de obra pelo Sine-IDT; emissão da primeira via de CPF e atualização cadastral na Receita Federal; emissão de primeira e segunda vias do RG e certidão de antecedentes criminais pela Perícia Forense do Ceará (Pefoce).
Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, de 8h às 17h. Agendamento: minhaagendavirtual.com.br/casadocidadao
Casos emergenciais
Caso alguém precise de alguns dos serviços dos Vapt Vupt ou Casas do Cidadão com urgência, e não consegue realizar o agendamento, a Secretaria da Proteção Social (SPS) informa que é possível usar o atendimento virtual. As opções são o chat da SPS, no portal, ou através do e-mail: cocid@sps.ce.gov.br. Mesmo nesses casos, é preciso comprovar a emergência através de um documento.
