Os resultados finais do Exame Nacional do Ensino Médio (Enem) foram divulgados por volta das 18h desta segunda-feira (29). Porém, desde então, 55% dos estudantes não conseguiram ter acesso aos resultados por conta de uma falha no portal do Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira (Inep).

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O Inep liberou, às 18h desta segunda-feira, 29 de março, os resultados individuais dos participantes do Enem 2020. No entanto, a Página do Participante está apresentando lentidão na autenticação no Acesso https://t.co/33ZdNOCfz6. Confira a nota de esclarecimento do instituto. pic.twitter.com/J0dGSxspiT

— Inep (@inep_oficial) March 30, 2021

Os dados foram publicados em uma nota oficial do órgão. Segundo o material, “a Página do Participante está apresentando lentidão na autenticação no Acesso Gov.Br, o que permite verificar as informações na página”.

Por conta disso, os estudantes estão enfrentando uma lentidão no sistema e apenas 45% consegue ter acesso à plataforma normalmente. “Os especialistas da empresa já identificaram a causa do problema e estão empenhados em solucionar a situação até o fim da noite”, afirma a nota do Inep. A previsão do órgão é que o acesso seja normalizado até meia noite.

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Por volta das 23h, o GCMAIS tentou acessar à Página do Participante do Enem, mas, após a lentidão no carregamento do portal, não conseguiu acesso. Mais tarde, às 23h20, foi possível realizar o acesso normalmente e o problema parece resolvido.

Além do portal do Inep, uma outra forma de ter acesso aos resultados é pelo aplicativo do Enem.