Os contribuintes de Fortaleza já podem acessar os serviços oferecidos pela Secretaria Municipal das Finanças (Sefin) presencialmente. O atendimento é realizado nos Núcleos de Acolhimento ao Cidadão (NACs), localizados nos Vapt Vupts de Messejana e de Antônio Bezerra e no shopping Del Paseo.
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Além da opção online, que continua disponível, nos três núcleos, será possível solucionar demandas voltadas para pagamentos de tributos (IPTU, ISS, ITBI), cadastros, certidões, entre outros assuntos.
Para evitar aglomerações, o atendimento será feito exclusivamente por meio de agendamento eletrônico. No site da Sefin, na opção “Agendamento Eletrônico”, o contribuinte deve escolher o tipo de atendimento e marcar a data e hora disponíveis.
Já para os Vapt Vupts, o agendamento deve ser feito no link, seguindo as orientações do Governo do Estado. A Sefin continua disponível com o atendimento inteiramente on-line no site.
Por meio do canal “Fale com a Sefin”, o contribuinte precisa escolher o tipo de atendimento, fornecer os dados e relatar a demanda, anexando documentos e processos, quando necessário. A resposta é dada via e-mail em, no máximo, 48 horas. Ainda no site, pelo link “Serviços on-line”, a demanda é solucionada de imediato pelo próprio contribuinte.
Locais de atendimento presencial
Vapt Vupt Messejana
Endereço: Av. Jornalista Tomaz Coelho, 408, Messejana (ao lado do terminal de ônibus)
Horário de funcionamento: segunda e sexta-feira, das 8h às 17h
Vapt Vupt Antônio Bezerra
Endereço: Rua Demétrio de Menezes, 3750 – Antônio Bezerra (ao lado do terminal de ônibus)
Horário de funcionamento: segunda a sexta-feira das 8h às 17h
NAC/Sefin Del Paseo
Endereço: Av. Santos Dumont, 3131, Piso S1 – Aldeota
Horário de funcionamento: segunda a sexta-feira, das 10h às 17h30