A partir desta segunda-feira (24), o atendimento nos Centros de Referência da Assistência Social (CRAS), nos Centros de Referência Especializado de Assistência Social (Creas), Centros Pop, Centro-Dia, Centro de Convivência para População em Situação de Rua, os Centros de Referencias LGBT e da Mulher, além dos Centros de Cidadania e Direitos Humanos (CCDHs), terá novo horário: de segunda a sexta-feira, das 8h às 15h.
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A mudança no atendimento dos CRAS foi provocada pelo aumento de casos de Covid-19 em Fortaleza. O mesmo horário também será adotado nos Núcleos de Atendimento ao Cadastro Único (Nucad) e no Refeitório Social. Já os Espaços de Higiene Cidadã não terão mudanças em seu horário de atendimento.
Para evitar aglomeração, os usuários que precisarem de informações sobre serviços e programas como Auxílio Brasil e Cadastro Único, devem priorizar o acesso por telefone ou e-mail de cada unidade socioassistencial, de segunda a sexta-feira, das 8h às 15h.
Os atendimentos presenciais devem ser realizados em casos de urgência, como prejuízo no recebimento dos benefícios como Benefício de Prestação Continuada (BPC), Auxílio Brasil, tarifa de energia elétrica (baixa renda), entre outros.
As famílias e usuários acompanhados pelos serviços da Assistência Social continuarão sendo atendidos de forma presencial e através das visitas domiciliares para as situações necessárias. As atividades coletivas em todos os equipamentos da Secretaria Municipal de Direitos Humanos e Desenvolvimento Social (SDHDS), neste momento de aumento dos casos, serão atendidas de forma remota, por meio das ferramentas virtuais disponíveis e por contatos telefônicos.
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