O Bilhete Único para pessoas com mobilidade reduzida não aparente possibilita o embarque e desembarque do passageiro pela porta da frente dos coletivos, dentro ou fora dos terminais de integração de Fortaleza, além de prioridade quando for comprovada a restrição de passagem pela catraca. O cartão especial é emitido pela Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor) desde 2021 e possibilita maior acessibilidade e acolhimento para pessoas com dificuldades motoras.
Para solicitar o benefício, o usuário deve dirigir-se à sede da Etufor, mediante agendamento online, com os documentos (RG, CPF, comprovante de endereço e laudo médico da mobilidade reduzida não-aparente) e será realizada análise para saber se o solicitante atende aos critérios estabelecidos. Após essa fase, será realizada a captura biométrica da foto do usuário, para permitir o uso exclusivo do beneficiário e evitar fraudes.
Mobilidade reduzida não aparente são aquelas que não são possíveis de identificar em um primeiro contato visual como cânceres, malformações vasculares, visibilidade reduzida e fibromialgia. Por causa dessa dificuldade de percepção, muitas vezes as pessoas sofrem preconceito ao exercerem seus direitos, como usar uma fila preferencial ou estacionar em uma vaga para pessoas com deficiência.
A fibromialgia, doença crônica reumática que afeta a musculatura, aparece como principal motivação para a procura do cartão de embarque especial, seguido do câncer de mama e da lombalgia, dor intensa na região da lombar. Entretanto, portadores de qualquer doença que reduza a mobilidade, desde que atestado por laudo médico, podem solicitar o documento.
