A Casa do Cidadão do Benfica, localizada no Shopping Benfica em Fortaleza, passará por uma reforma completa visando proporcionar maior conforto, agilidade e atendimento mais humanizado aos cidadãos. Após 22 anos de funcionamento, as atividades serão temporariamente suspensas a partir da próxima segunda-feira (3), porém, os usuários não serão prejudicados, pois os serviços serão redistribuídos para outras unidades.

A Secretaria da Proteção Social (SPS) irá redirecionar os serviços de cidadania oferecidos pela Casa do Cidadão para o Shopping Iguatemi, a Assembleia Legislativa do Ceará e a Central da Cidadania da Câmara Municipal de Fortaleza. Nessas unidades, a quantidade de senhas de atendimento será ampliada, a fim de acomodar novos usuários.

A reforma da Casa do Cidadão do Benfica promete trazer melhorias estruturais e tecnológicas. Serão implementadas inovações, como a instalação de kits biométricos, que permitirão a coleta eletrônica de impressões digitais, fotografia facial e assinatura. As mudanças visam modernizar o processo de atendimento e agilizar a realização de serviços essenciais para a população.

O prazo estabelecido para conclusão das obras é de 90 dias, durante os quais os cidadãos serão atendidos nas outras unidades disponíveis. A expectativa é de que, ao final da reforma, a Casa do Cidadão do Benfica esteja preparada para oferecer serviços ainda mais eficientes e modernos aos moradores de Fortaleza.

“A reforma proporcionará mais conforto para nossos colaboradores e usuários, e vai ampliar e valorizar o ambiente de acolhimento, com estrutura adequada para oferecermos atendimento mais humanizado, novos serviços e melhorarmos os resultados”, explica o coordenador de Cidadania da SPS, Samuel Costa.

Quem ainda tem documentos de identidade para receber na Casa do Cidadão do Benfica, pode buscar o RG, até essa sexta-feira, 30, na própria unidade. Dúvidas, podem ser respondidas pelo telefone (85) 3108-0694.

As Casas do Cidadão ofertam emissão da documentação básica (RG e CPF), dentre outros serviços socioassistenciais e trabalhistas, mediante agendamento online, pelo site: minhaagendavirtual.com.br/casadocidadao.

O atendimento é realizado de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.

Casa do Cidadão em Fortaleza e Maracanaú

• Casa do Cidadão Assembleia Legislativa
  Avenida Pontes Vieira, nº 2300 – Bairro São João do Tauape
  Telefone: (85) 3277-2782
• Casa do Cidadão Iguatemi
  Av. Washington Soares, 85 – Bairro Edson Queiroz (Shopping Iguatemi)
  Telefone: (85) 98439-3482
• Central da Cidadania da Câmara dos Vereadores
  Rua Thompson Bulcão, 830, Bairro Luciano Cavalcante
  Telefone: (85) 3444-8444
• Casa do Cidadão Maracanaú
  Av. Carlos Jereissati, nº 100 (North Shopping Maracanaú)|
  Telefone: (85) 98992-8379

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