A Casa do Cidadão do Benfica, localizada no Shopping Benfica em Fortaleza, passará por uma reforma completa visando proporcionar maior conforto, agilidade e atendimento mais humanizado aos cidadãos. Após 22 anos de funcionamento, as atividades serão temporariamente suspensas a partir da próxima segunda-feira (3), porém, os usuários não serão prejudicados, pois os serviços serão redistribuídos para outras unidades.
A Secretaria da Proteção Social (SPS) irá redirecionar os serviços de cidadania oferecidos pela Casa do Cidadão para o Shopping Iguatemi, a Assembleia Legislativa do Ceará e a Central da Cidadania da Câmara Municipal de Fortaleza. Nessas unidades, a quantidade de senhas de atendimento será ampliada, a fim de acomodar novos usuários.
A reforma da Casa do Cidadão do Benfica promete trazer melhorias estruturais e tecnológicas. Serão implementadas inovações, como a instalação de kits biométricos, que permitirão a coleta eletrônica de impressões digitais, fotografia facial e assinatura. As mudanças visam modernizar o processo de atendimento e agilizar a realização de serviços essenciais para a população.
O prazo estabelecido para conclusão das obras é de 90 dias, durante os quais os cidadãos serão atendidos nas outras unidades disponíveis. A expectativa é de que, ao final da reforma, a Casa do Cidadão do Benfica esteja preparada para oferecer serviços ainda mais eficientes e modernos aos moradores de Fortaleza.
“A reforma proporcionará mais conforto para nossos colaboradores e usuários, e vai ampliar e valorizar o ambiente de acolhimento, com estrutura adequada para oferecermos atendimento mais humanizado, novos serviços e melhorarmos os resultados”, explica o coordenador de Cidadania da SPS, Samuel Costa.
Quem ainda tem documentos de identidade para receber na Casa do Cidadão do Benfica, pode buscar o RG, até essa sexta-feira, 30, na própria unidade. Dúvidas, podem ser respondidas pelo telefone (85) 3108-0694.
As Casas do Cidadão ofertam emissão da documentação básica (RG e CPF), dentre outros serviços socioassistenciais e trabalhistas, mediante agendamento online, pelo site: minhaagendavirtual.com.br/casadocidadao.
O atendimento é realizado de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.
Casa do Cidadão em Fortaleza e Maracanaú
- Casa do Cidadão Assembleia Legislativa Avenida Pontes Vieira, nº 2300 – Bairro São João do Tauape Telefone: (85) 3277-2782
- Casa do Cidadão Iguatemi Av. Washington Soares, 85 – Bairro Edson Queiroz (Shopping Iguatemi) Telefone: (85) 98439-3482
- Central da Cidadania da Câmara dos Vereadores Rua Thompson Bulcão, 830, Bairro Luciano Cavalcante Telefone: (85) 3444-8444
- Casa do Cidadão Maracanaú Av. Carlos Jereissati, nº 100 (North Shopping Maracanaú)| Telefone: (85) 98992-8379
