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Conexões: ‘Bom trabalho junto aos clientes e um bom pós-venda’ são segredos do sucesso nos negócios, diz empresário Edilmo Cunha

'Bom trabalho junto aos clientes e um bom pós-venda', diz Edilmo Cunha sobre segredo do sucesso nos negócios

Foto: Reprodução

O empresário Edilmo Cunha, proprietário da Record Máquinas e Equipamentos, foi o entrevistado desta segunda-feira (7) do programa Conexões, comandado pelo apresentador Ricardo Bezerra na Rádio Jovem Pan News Fortaleza (FM 92,9). Durante a conversa, Edilmo elencou alguns fatores que alavancam o sucesso dos negócios no meio empresarial.

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“Trabalhar, ter humildade junto aos clientes, fazer um bom trabalho junto ao cliente, fazer um pós-venda bom, isso é a continuidade do negócio. Normalmente, o cliente não compra só uma vez nossa, compra dez vezes. Não deixar o cliente ‘na mão’ isso é, com certeza, o grande segredo do nosso sucesso. […] O cliente satisfeito volta. Ele sempre volta, não tem jeito. Por isso, o pós-venda é tão importante. Eu tive um cliente que comprou uma padaria há mais de 10 anos. Agora, ele vai abrir um posto de gasolina e ligou pra mim. Isso é confiança”, afirmou.

Edilmo Cunha no Conexões

Empresas de equipamentos industriais são a espinha dorsal de vários setores, fornecendo ferramentas, máquinas e serviços essenciais. No mercado há 40 anos, a empresa busca sempre atender a necessidade dos clientes, projeta e executa o layout de empreendimentos como supermercados, magazines, home centers, farmácias, padarias, lanchonetes, câmaras frigoríficas, CD’S de Distribuição, e iluminação natural. O grupo atende aos estados do Ceará, Piauí, Maranhão e parte do Rio Grande do Norte.

Conexões com Ricardo Bezerra

Além da experiência de décadas como empresário do segmento imobiliário, Ricardo Bezerra carrega no currículo passagens pelos principais veículos de comunicação do Ceará na apresentação e produção de programas de rádio e de televisão.

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O programa Conexões com Ricardo Bezerra foi lançado em março de 2022. A atração tem transmissão simultânea pelo canal da rádio Jovem Pan News Fortaleza no YouTube e uma versão com os melhores momentos da entrevista vai ao ar na TV Cidade Fortaleza (canal 8.1), aos domingos.

Serviço

Conexões com Ricardo Bezerra

No rádio: às segundas-feiras, de 15h às 16h, na rádio Jovem Pan News Fortaleza (FM 92.9)

Na TV: aos domingos, de 8h30min às 9h, na TV Cidade Fortaleza.

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