Os produtos utilizados na ceia de Ano Novo podem ser encontrados com variação de mais de 90% nos supermercados de Fortaleza, segundo pesquisa do Departamento Municipal de Proteção e Defesa dos Direitos do Consumidor (Procon Fortaleza). As altas variações foram registradas nos seguintes produtos: aves, suínos e peixes.

Já os que estão com maior variação são bacalhau, pernil, ave, chester e peru. O bacalhau lidera com 84,08%, indo de R$ 124,89, na Maraponga, a R$ 229,90, no Meireles. O pernil está com uma diferença de 80,56%, indo de R$ 20,99, no Jangurussu a R$ 37,90 no bairro Passaré.

Em relação às bebidas, tradicionalmente utilizadas para brindar o novo ano, os espumantes de uma mesma marca podem variar até 77,72%. Uma garrafa de 750 ml, R$ 66,28, no bairro Maraponga, a R$ 117,79, na Messejana.

A garrafa de vinho, o produto de 750 ml, da mesma marca, pode variar até 92,12%, indo 4,79 no bairro Edson Queroz, a 14,39, no Jacarecanga.

Para o presidente do Procon fortaleza, Wellington Sabóia, há tendência de aumento de preços com a proximidade das comemorações de fim de ano.

“Uma boa opção é optar pela compra em aplicativos que oferecem descontos e promoções”, orienta o presidente, alertando ainda que o consumidor deve exigir sempre o cumprimento da oferta e, se houver divergência entre o preço anunciado e o valor cobrado no caixa do supermercado, o consumidor possui o direito de pagar o menor valor.

Araújo reitera o titular do procon e informa que diante dessa realidade é importante que os consumidores estejam atentos às variações de preços e façam uma pesquisa antes de comprar. “É também importante comparar preços entre diferentes supermercados, pois as variações podem ser significativas mesmo entre lojas localizadas na mesma região”, finaliza.

O levantamento do procon foi realizado entre os dias 13 e 15 de dezembro, nas doze regionais de fortaleza, e traz ainda preços de 59 produtos, entre queijos, panetones, vinhos e espumantes, bem como as tradicionais carnes de aves, suínos e peixes.

Confira algumas dicas e direitos

– Produto em promoção ou liquidação, possui as mesmas garantias previstas no Código de Defesa do Consumidor (CDC);
– Na compra de eletroeletrônicos, peça para testar o funcionamento do aparelho ainda no interior da loja;
– Se for comprar pela internet, tenha atenção redobrada. Consulte o histórico da empresa em sites de busca e verifique se a loja informa dados como CNPJ, endereço, telefone ou e-mail;
– Nas compras feitas pela internet, por telefone ou catálogo, existe o “direito de arrependimento” para desistir da compra sem qualquer motivo. O prazo para desistência é de sete dias, a contar da data de recebimento do produto;
– No pagamento com cartão de débito/crédito, poderá haver diferenciação de preços em relação a valores pagos em dinheiro;
– A loja não é obrigada a trocar o presente que não tenha defeito. No entanto, se o vendedor afirmar que realizará a troca, em qualquer situação, o consumidor deverá solicitar por escrito;
– A garantia legal de produto/serviço não durável é de 30 dias e de produto/serviço durável é de 90 dias, de acordo com o CDC;
– A garantia legal é complementar à contratual. Portanto, se um produto tem garantia do fabricante de 12 meses, a garantia total deverá ser acrescida de mais 90 dias da garantia legal, ou seja, 15 meses;
– Se houver divergência entre o preço anunciado com o registrado no caixa, o consumidor deverá pagar o menor valor;
– Peça a nota fiscal com a discriminação do produto ou do serviço detalhadamente.

Como denunciar

Denúncias podem ser realizadas no Portal da Prefeitura de Fortaleza, no campo Defesa do Consumidor e, também, pelo aplicativo Procon Fortaleza e ainda pela Central de Atendimento ao Consumidor 151.

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