Durante as férias, muitos optam por alugar casas por temporada. No entanto, é necessário estar atento para evitar golpes, perder dinheiro e ficar sem hospedagem. Nathan Santos, assistente administrativo entrevistado pelo Balanço Geral Ceará, foi vítima de um golpe ao alugar uma casa na praia da Caponga.
Nathan encontrou um anúncio atrativo no Instagram, oferecendo uma casa grande por R$ 2 mil em alta estação. Sem desconfiar, pagou metade do valor via Pix, mas acabou perdendo o dinheiro. “Na hora de eu mandar o Pix, não me atentei ao nome da pessoa que estava recebendo, que era diferente dos dados fornecidos. Depois disso, dificultaram o aluguel da casa, dizendo que a data não estava mais disponível e me bloquearam no WhatsApp e no Instagram,” contou Nathan.
O aluguel de imóveis por temporada é comum, especialmente em férias e feriados. No entanto, a negociação virtual facilita a ação de golpistas, que aproveitam a falta de experiência dos consumidores. Em caso de golpe, é essencial que a vítima busque seus direitos.
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“Além do boletim de ocorrência, o consumidor pode abrir uma reclamação nos órgãos de proteção e defesa do consumidor para buscar ressarcimento ou até mesmo reagendar a data da viagem,” explicou Eneylândia Rabelo Lemos, Presidente do Procon Fortaleza.
O aluguel por temporada é regido pela mesma lei de locações comuns. Assim, é importante fazer um contrato registrado em cartório. Como visitar o local antes da negociação pode ser difícil, o viajante deve buscar informações e opiniões de outros consumidores na internet, no Reclame Aqui e em órgãos de defesa do consumidor.
“Procure sites confiáveis ou empresas conhecidas, pesquise com amigos e familiares, e consulte órgãos de proteção e defesa do consumidor. Verifique a chave de cadeado no site, ligue para a empresa e guarde toda a documentação do anúncio e propaganda,” recomendou Eneylândia.
Após a experiência, Nathan alerta sobre a importância de verificar os anúncios e os dados do Pix. “Observe se há comentários ativos, críticas e elogios, e verifique se os seguidores são reais. Confira também os dados fornecidos para o Pix,” aconselhou.
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Cuidados ao alugar por temporada; saiba como evitar golpes pela internet e via pix
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