Os Correios emitiram um alerta sobre a disseminação de mensagens falsas que utilizam indevidamente o nome e a marca da empresa. Essas mensagens enganosas são enviadas por SMS, e-mail ou WhatsApp, informando a necessidade de pagamento de uma taxa para a liberação de encomendas. Elas incluem um link que leva a uma página fraudulenta, com a logomarca dos Correios, onde o pagamento deve ser realizado.
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Para evitar cair em golpes, os Correios recomendam que os clientes utilizem o aplicativo oficial da empresa para acompanhar suas entregas. O app permite rastrear encomendas, pagar tributos de importação e acessar outros serviços de forma segura.
Além disso, é aconselhável verificar o site oficial da empresa www.correios.com.br e os perfis nas redes sociais para obter informações confiáveis e atualizadas.
Assim que tomaram conhecimento das tentativas de golpe, os Correios acionaram a Polícia Federal para investigar o caso.
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Caso haja dúvidas, os clientes podem buscar informações na Central de Atendimento, pelos números 3003-0100 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 725 7282 (demais localidades), ou utilizar o serviço Fale Conosco no site oficial dos Correios.
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