Cagece lança fatura simplificada no aplicativo da companhia

Os clientes da Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece) agora contam com uma versão simplificada da fatura mensal disponível no aplicativo “Cagece App”. A nova opção, lançada para garantir maior praticidade e segurança, oculta informações sensíveis do titular, como nome completo e endereço, visando proteger os dados contra possíveis fraudes.

A fatura simplificada apresenta apenas parte do endereço, o número de inscrição, as datas de emissão e vencimento, o valor a ser pago, além de código de barras e QR Code para pagamento por Pix. A gerente de Relacionamento com Clientes da Cagece, Julita Castro, destacou a praticidade da nova funcionalidade: “A Cagece, pensando na comodidade dos clientes, está disponibilizando a fatura simplificada no aplicativo Cagece App, é bastante rápido e fácil”. Já o gerente de Tecnologia da Informação e Comunicação, Mirko Moraes, reforçou que a iniciativa busca evitar a exposição de dados pessoais, proporcionando uma experiência segura para o cliente.

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O aplicativo da Cagece permite acesso a diversos serviços sem cadastro, como informar vazamentos, denunciar fraudes ou solicitar reparos. Atualmente, 96% dos serviços da companhia podem ser realizados remotamente, sem necessidade de deslocamento às lojas.

A fatura tradicional continua disponível em todos os canais de atendimento, incluindo o aplicativo, a Central de Atendimento pelo telefone 0800.275.0195 e a assistente virtual Gesse no portal da Cagece (www.cagece.com.br). A Cagece espera que a nova opção simplificada atenda às necessidades de segurança e praticidade dos clientes.

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