No Ceará, mais de 43,6 mil pessoas realizaram o cadastro dos seus números de telefone na plataforma “Não Me Perturbe” ao longo de 2024, segundo balanço divulgado pela Conexis, sindicato das empresas de telecomunicações. O número representa um aumento expressivo de 162,6% em relação aos 16,6 mil registros feitos em 2023. Com isso, o Ceará soma 181.584 números de telefone cadastrados na plataforma, que tem como objetivo bloquear ligações indesejadas de telemarketing de empresas de telecomunicações e de crédito consignado.

No Brasil, 461.973 novos números foram incluídos na plataforma em 2024, o que representa um aumento de 4% em relação a 2023, com uma média de 38 mil cadastros mensais.

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Entre os nove estados do Nordeste, o Ceará ocupa a terceira posição em números cadastrados, atrás apenas da Bahia, com 321.555 registros, e de Pernambuco, com 239.844. A participação do Ceará reflete o tamanho do mercado de telecomunicações local. Confira os números cadastrados nos estados nordestinos:

• Bahia: 321.555
• Pernambuco: 239.844
• Ceará: 181.584
• Paraíba: 95.708
• Maranhão: 68.461
• Rio Grande do Norte: 66.096
• Alagoas: 62.587
• Sergipe: 62.616
• Piauí: 55.694

A plataforma “Não Me Perturbe” é parte de uma iniciativa de autorregulação das operadoras para melhorar a relação com os consumidores. De acordo com Marcos Ferrari, presidente da Conexis, essa ação tem surtido efeito, com uma queda de 5% nas reclamações relacionadas a serviços de telecomunicações registradas na Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) entre janeiro e novembro de 2024.

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Ferrari destacou que o serviço bloqueia apenas ligações de telemarketing realizadas por empresas de telecomunicações e de crédito consignado, sem impacto em chamadas de outros setores, como planos de saúde.

Ceará aumenta em 162% os cadastros na plataforma “Não Me Perturbe” em 2024; veja como cadastrar

Os consumidores que desejam incluir seus números de telefone celular ou fixo na plataforma “Não Me Perturbe” podem fazer o cadastro de forma simples por meio de três canais:

• Pelo site oficial: www.naomeperturbe.com.br
• Pelo aplicativo “Não Me Perturbe”, disponível para iOS e Android
• Nos Procons espalhados pelo País

Após a inscrição, o bloqueio das ligações ocorre em até 30 dias.

A plataforma segue sendo uma ferramenta eficaz para minimizar os transtornos causados por ligações de telemarketing, proporcionando maior tranquilidade para os usuários de telecomunicações em todo o Brasil.

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