O Procon nos Bairros será realizado neste sábado (28), na Comunidade Maravilha, no Bairro de Fátima, em Fortaleza. A iniciativa da Prefeitura de Fortaleza, por meio do Departamento Municipal de Proteção e Defesa dos Direitos do Consumidor (Procon Fortaleza), ocorrerá das 9h às 16h e terá como foco a negociação de contas e o atendimento direto à população.
Durante o mutirão, consumidores poderão renegociar débitos com a Enel e a Cagece, além das operadoras Claro, Tim e Vivo. Também serão ofertados serviços de abertura de reclamações, registro de denúncias e orientação jurídica gratuita.
A ação busca atender principalmente quem não consegue comparecer à sede do órgão em dias úteis.
Mutirão do Procon em Fortaleza
Segundo o presidente do Procon Fortaleza, Wellington Sabóia, o projeto integra o calendário permanente de atividades externas. “Levamos serviços básicos para o cidadão que não pode ir no Procon durante a semana, devido a situações de trabalho ou outros compromissos em dias úteis”.
Na primeira edição de 2026, realizada na Lagoa do Opaia, no bairro Aeroporto, o órgão registrou 1.074 atendimentos. Durante a renegociação de dívidas, os descontos chegaram a 90%.
Atendimento
Para receber atendimento, é necessário apresentar RG, CPF, comprovante de endereço e documentos relacionados à reclamação ou à dívida.
O mutirão será realizado na Avenida da Conquista, 172, na Comunidade Maravilha, no Bairro de Fátima, das 9h às 16h.
