A manutenção programada pela Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece), prevista para esta quarta-feira (8), deve interromper o abastecimento de água entre 6h e 21h em Fortaleza e em outros seis municípios da Região Metropolitana. Depois da conclusão dos serviços, uma das principais dúvidas dos moradores é quando a água volta.
Segundo a Cagece, o abastecimento será retomado de forma gradual logo após o encerramento da manutenção. No entanto, o retorno não acontecerá ao mesmo tempo em todas as regiões, já que o sistema precisa recuperar a pressão da rede de distribuição.
Que horas termina a manutenção?
A previsão da Cagece é concluir a manutenção às 21h da quarta-feira (8).
A partir desse horário, o sistema começa a voltar a operar normalmente, mas isso não significa que todas as residências receberão água imediatamente. A recomposição do abastecimento ocorre de forma progressiva, conforme a água percorre toda a rede de distribuição.
Por que alguns bairros demoram até 48 horas?
A Cagece explica que o retorno depende das características da rede de abastecimento e da localização de cada imóvel.
As áreas mais próximas da Estação de Tratamento de Água e situadas em regiões mais baixas costumam ter o fornecimento restabelecido primeiro.
Já imóveis localizados em pontos mais elevados, nas extremidades da rede ou mais distantes da estação podem levar até 48 horas para que o abastecimento seja completamente normalizado.
Esse intervalo é necessário para que toda a rede recupere a pressão adequada e consiga distribuir água de maneira equilibrada para todos os bairros atendidos.
Quem recebe água primeiro?
A retomada do abastecimento segue o comportamento hidráulico do sistema.
De forma geral, a água chega primeiro às regiões:
- mais próximas da Estação de Tratamento de Água (ETA);
- localizadas em áreas de menor altitude;
- com maior facilidade de pressurização da rede.
Já bairros mais altos ou mais distantes podem registrar demora maior até que a distribuição seja totalmente restabelecida.
O que fazer se o abastecimento não voltar?
Caso o fornecimento de água não seja restabelecido dentro do prazo estimado pela Cagece, a orientação é verificar se a interrupção continua ocorrendo apenas no imóvel ou em toda a vizinhança.
Também é importante conferir se o registro da residência está aberto e se não há problemas internos na instalação hidráulica.
Persistindo a falta de água após o período informado pela companhia, o consumidor deve registrar atendimento junto à Cagece para que a situação seja verificada.
Como entrar em contato com a Cagece
Os consumidores podem acompanhar atualizações e solicitar atendimento pelos canais oficiais da Cagece.
Entre as opções estão:
- Central de Atendimento 0800 275 0195;
- Aplicativo Cagece App;
- Gesse, a assistente virtual da companhia;
- Atendimento pelo site oficial da Cagece.
A companhia recomenda que os moradores utilizem água de forma consciente durante o período de manutenção, priorizando o consumo humano e as atividades essenciais até que o sistema seja completamente normalizado.
Bairros e municípios afetados
A manutenção programada afetará 98 bairros de Fortaleza, além de áreas de Eusébio, Maracanaú, Pacatuba, Itaitinga, Maranguape e Aquiraz.
Em Fortaleza, estão entre os bairros atingidos Aldeota, Meireles, Cocó, Benfica, Messejana, Papicu, Maraponga, Praia do Futuro I e II, Cidade dos Funcionários, Parangaba, Mondubim, Passaré e dezenas de outras localidades.
Segundo a Cagece, a intervenção faz parte de um procedimento operacional para aumentar a segurança e a eficiência do sistema de abastecimento da Região Metropolitana de Fortaleza.
