O golpe do Bolsa Família voltou a acender o alerta entre beneficiários do programa social. Criminosos estão enviando mensagens de texto (SMS) falsas que simulam comunicações oficiais do governo para tentar obter dados pessoais e bancários de usuários, principalmente daqueles que utilizam o aplicativo Caixa Tem para movimentar o benefício.
Segundo o Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome (MDS), as mensagens costumam ser disparadas durante os períodos de pagamento do Bolsa Família, quando há maior expectativa dos beneficiários por informações sobre o benefício. O objetivo dos criminosos é convencer a vítima a clicar em links fraudulentos e informar dados sigilosos, que podem ser usados para acessar contas bancárias e realizar transações indevidas.
O ministério reforça que não envia mensagens de SMS com links para atualização cadastral, liberação de benefícios ou confirmação de dados, e orienta os beneficiários a ignorarem esse tipo de conteúdo.
Como funciona o golpe do Bolsa Família por SMS
A fraude utiliza uma técnica conhecida como phishing, um tipo de golpe virtual em que criminosos se passam por instituições confiáveis para enganar vítimas e obter informações sensíveis.
No caso do Bolsa Família, os golpistas enviam mensagens que aparentam ser oficiais e informam, por exemplo, sobre supostas pendências no cadastro, necessidade de atualização de dados ou liberação de pagamentos.
Ao clicar no link enviado, a vítima pode ser direcionada para páginas falsas que imitam sites oficiais. Nesses ambientes, são solicitados dados como CPF, senha, informações bancárias e outros dados pessoais.
Com essas informações, os criminosos podem tentar acessar a conta vinculada ao Caixa Tem, alterar credenciais e realizar movimentações financeiras sem autorização do beneficiário.
Como o SMS ainda é um meio de comunicação amplamente utilizado, especialmente entre beneficiários de programas sociais, os criminosos apostam na confiança das vítimas para aumentar as chances de sucesso da fraude.
MDS explica como são feitas as comunicações oficiais
O Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social esclarece que as comunicações oficiais relacionadas ao Bolsa Família seguem canais específicos e não incluem o envio de links por mensagens de texto.
De acordo com o órgão, as informações sobre pagamentos, benefícios e eventuais atualizações podem ser consultadas por meio de:
- extrato bancário do benefício;
- aplicativos oficiais do governo;
- canais oficiais da Caixa Econômica Federal;
- WhatsApp oficial, quando disponível para determinados serviços.
O ministério também destaca que não solicita senhas, códigos de acesso ou dados bancários por telefone, SMS ou aplicativos de mensagens.
Sempre que houver dúvida sobre alguma comunicação recebida, a recomendação é procurar uma agência da Caixa Econômica Federal, um Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) ou consultar os aplicativos oficiais.
Como evitar cair no golpe que mira usuários do Caixa Tem
Para reduzir o risco de fraudes, especialistas em segurança digital e o próprio governo orientam os beneficiários a adotar alguns cuidados simples no dia a dia:
- não clicar em links recebidos por SMS ou aplicativos de mensagens sem confirmar a origem;
- desconfiar de mensagens que criem sensação de urgência ou ameacem o bloqueio do benefício;
- nunca informar senhas, códigos de verificação ou dados bancários em páginas acessadas por meio de links enviados por terceiros;
- utilizar apenas os aplicativos oficiais para consultar informações sobre o Bolsa Família e o Caixa Tem;
- manter o celular protegido por senha e os aplicativos sempre atualizados.
Essas medidas ajudam a reduzir o risco de acesso indevido às contas e ao benefício.
O que fazer se você recebeu uma mensagem suspeita
Caso receba um SMS informando sobre o Bolsa Família e solicitando o acesso a um link, a orientação é não clicar e apagar a mensagem.
Se houver suspeita de que dados pessoais tenham sido informados ou de que a conta tenha sido comprometida, o beneficiário deve procurar imediatamente a Caixa Econômica Federal para verificar possíveis movimentações e solicitar as medidas de segurança necessárias.
Também é recomendado registrar um Boletim de Ocorrência (B.O.), o que pode auxiliar na investigação do caso pelas autoridades competentes.
O Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social reforça que permanece monitorando tentativas de fraude envolvendo programas sociais e orienta os beneficiários a utilizarem apenas os canais oficiais para obter informações sobre pagamentos e serviços relacionados ao Bolsa Família.
