A conta de água da Cagece começou a passar por uma mudança no Ceará. A Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece) iniciou a emissão de um novo modelo de documento, que substitui a antiga fatura comercial pela Nota Fiscal de Água e Saneamento (NFAg).
A alteração começou a ser aplicada aos clientes a partir do mês de julho, conforme o calendário de emissão de cada conta. O novo formato segue uma determinação nacional de padronização dos documentos utilizados para cobrança dos serviços de saneamento.
Apesar da mudança visual e da reorganização das informações, a Cagece informa que a alteração não representa cobrança de novos valores ou custos adicionais para os consumidores.
Conta de água da Cagece passa a ser emitida como Nota Fiscal
O novo documento apresenta uma estrutura diferente da antiga conta de água, com mudanças no tamanho, na disposição dos campos e na forma de apresentação dos dados.
A proposta da companhia é facilitar a compreensão das informações pelos clientes, reunindo em um único documento dados relacionados ao consumo de água, serviços de esgotamento sanitário, valores cobrados, tributos e opções de pagamento.
Além disso, a Nota Fiscal de Água e Saneamento conta com um QR Code que permite a validação da autenticidade do documento junto à Secretaria da Fazenda do Estado do Ceará (Sefaz).
A ferramenta busca aumentar a segurança fiscal e facilitar a conferência das informações pelos consumidores.
Novo documento reúne informações de consumo e cobrança
Segundo a Cagece, a mudança tem como objetivo ampliar a transparência sobre os serviços prestados pela companhia e adequar o modelo de cobrança às novas regras nacionais para o setor de saneamento.
Com o novo formato, os clientes passam a encontrar de maneira mais organizada informações que antes estavam distribuídas na fatura tradicional.
Entre os dados disponíveis estão o volume de consumo registrado, valores referentes aos serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário, tributos aplicados e orientações relacionadas ao pagamento.
A companhia destaca que a alteração ocorre apenas no formato de apresentação do documento e não modifica a relação de prestação de serviço entre a empresa e os consumidores.
Mudança na conta de água não gera custo adicional aos clientes
A Cagece orienta que os consumidores observem o novo modelo da conta de água para se familiarizarem com a organização das informações.
A substituição da fatura comercial pela Nota Fiscal de Água e Saneamento faz parte de uma padronização adotada para documentos fiscais relacionados aos serviços de saneamento básico.
A companhia também reforça que os clientes continuarão utilizando os mesmos canais de atendimento e pagamento já disponibilizados anteriormente.
A recomendação é que os consumidores confiram os dados presentes no documento e utilizem o QR Code disponível para verificar a autenticidade da nota fiscal, caso tenham interesse em validar a emissão.
A mudança ocorre em um momento de modernização dos processos de cobrança e busca tornar mais clara a relação entre consumidores, empresas prestadoras de serviço e órgãos de fiscalização.
