O atendimento presencial na Agência da Previdência Social Fortaleza Centro-Oeste, localizada na Rua Princesa Isabel, nº 1611, no bairro Farias Brito, em Fortaleza, será suspenso a partir da próxima terça-feira, 13 de outubro. A interrupção está prevista para durar inicialmente 30 dias e ocorre para a realização de uma reforma em toda a rede elétrica do imóvel, segundo o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS).
Durante as obras, os segurados com perícias médicas e avaliações sociais agendadas serão direcionados para outra unidade da Previdência Social, localizada na Rua Pedro Pereira, número 383, no Centro de Fortaleza. O atendimento será realizado na Agência da Previdência Social Fortaleza-Centro.
A mudança busca manter esses serviços disponíveis enquanto a estrutura elétrica da unidade Centro-Oeste passa por intervenções. O instituto, no entanto, ainda não divulgou uma data definitiva para a retomada do funcionamento normal da agência.
Como ficam as perícias e os atendimentos já agendados?
Os segurados que já têm perícias médicas ou avaliações sociais marcadas devem observar as orientações do INSS sobre o novo local de atendimento. Durante a reforma, esses serviços serão realizados na unidade Fortaleza-Centro, na Rua Pedro Pereira, 383.
Já quem tem serviços administrativos agendados na unidade Fortaleza Centro-Oeste precisa consultar as atualizações pelo aplicativo ou site Meu INSS. A orientação vale para atendimentos relacionados a extratos, consultas, Atendimento Simples e Atendimento Especializado, que poderão ser remarcados para outras agências da capital.
Por isso, antes de sair de casa, é importante verificar o endereço atualizado no sistema. O segurado não deve considerar que o atendimento ocorrerá no local original sem confirmar as informações do agendamento.
Quais serviços do INSS podem ser feitos pela internet?
A suspensão temporária não significa que todos os serviços previdenciários ficarão indisponíveis. O INSS oferece mais de 100 procedimentos por canais remotos, incluindo solicitações de benefícios, consultas e emissão de documentos.
O segurado pode acessar o aplicativo ou site Meu INSS para consultar informações, acompanhar requerimentos e verificar quais serviços estão disponíveis digitalmente. O acesso é feito com uma conta Gov.br.
Outra opção é a Central de Atendimento 135, que fornece orientações e permite realizar diferentes solicitações previdenciárias. O atendimento com funcionários funciona de segunda-feira a sábado, das 7h às 22h, no horário de Brasília. O atendimento eletrônico fica disponível 24 horas por dia.
O que o segurado deve fazer antes de ir à agência?
Quem precisa de atendimento presencial deve consultar o Meu INSS ou ligar para o telefone 135 antes de se deslocar. A verificação é especialmente importante para os segurados com serviços administrativos que dependem de remarcação.
No caso de perícia médica e avaliação social, a unidade indicada durante a reforma fica na Rua Pedro Pereira, 383, no Centro de Fortaleza. Para os demais atendimentos, é necessário conferir a agência definida no sistema. A suspensão da unidade Fortaleza Centro-Oeste tem prazo inicial de 30 dias, mas a data de reabertura dependerá da conclusão da reforma da rede elétrica.
