Esta POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS, aqui também chamada de “Política”. Procure ler com atenção. Neste documento vamos te explicar quais os dados pessoais coletamos, para quais finalidades, quais os seus direitos, como falar conosco em caso de dúvidas e solicitações, entre outros temas importantes.
Para começar, quero registrar que cuidamos com toda atenção de seus dados pessoais. Adotamos medidas técnicas e operacionais em cumprimento da legislação, inclusive a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Em caso de dúvida, converse com a gente! Ao final deste documento estão nossos contatos.
Boas práticas são adotadas em todas empresas
É importante destacar que esta Política é um compromisso de todas as empresas do Grupo Cidade de Comunicação, em todas suas atividades. Isso significa que muda a plataforma, mas não muda nosso cuidado com você! Nosso carinho e respeito vale na rádio e na TV, na Internet e no papel, na rede social. Esta política se aplica as coletas realizadas de maneira digital e off-line, bem como contempla as várias maneiras pelas quais interagimos com você, inclusive nossas redes sociais, sites, aplicativos, plataformas, e nos demais canais de comunicação.
Para a gente poder conversar de maneira mais clara, apresentamos alguns termos adotados aqui
Criptografia: técnica de proteção de dados digitais por meio de padrões matemáticos que impedem a leitura de certos dados, ao torná-los inteligíveis.
Dado pessoal: qualquer informação que permite te identificar.
Dado anonimizado: dados que não permitem sua identificação, em vista da utilização de meios técnicos razoáveis para “despersonalizar” o dado. Desta maneira, com a anonimização perde-se a possibilidade de associação, direta ou indireta, a uma pessoa específica.
DPO ou Encarregado de dados pessoais: é nosso canal de comunicação com você para questões relativas aos seus dados pessoais.
LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.
Titular de dados: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais
Tratamento: toda atividade realizada com dados pessoais: coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
Crianças e adolescentes
Em atenção à legislação, o consentimento para a coleta e tratamento de dados de crianças e adolescentes será submetido, sempre que aplicável, a autorização dos pais ou responsáveis.
Orientamos aos pais e responsáveis legais a acompanhar as atividades das crianças e adolescentes de maneira a compatibilizar o conteúdo acessado e tempo de acesso com seu estágio de desenvolvimento pessoal.
Saiba quando coletamos seus dados
Para maior transparência vamos explicar para você quais dados coletamos e quando realizamos as coletas de dados pessoais. É importante lembrar que os dados pessoais que possuímos podem ter sido fornecidas por você diretamente nos diversos canais de interação e plataformas que integram o Grupo Cidade de Comunicação, ou ainda fornecidas por parceiros com sua autorização.
Coletamos os seus dados pessoais nas seguintes situações:
Informações disponibilizadas por você. Você pode voluntariamente se fornecer dados ao se cadastrar para participar de serviços, produtos ou conteúdos exclusivos, contratar serviços, prestar informações para participar de atividades, promoções, votações, concursos, sorteios, também ao participar de programas de rádio, TV, Internet, ao interagir com nossas redes sociais e aplicativos. Aqui coletamos seus dados de contato, como seu nome, CPF, telefone, e-mail e endereço. Você pode também interagir com nossos programas, e disponibilizar dados como imagem, voz, e uma parte de número de telefone para te identificar.
Criação de perfil de usuário. Você pode se cadastrar para ter acesso a certas áreas e conteúdos especiais criando um perfil com login e senha, ou ainda com outras informações como dados de contato e identificação adicionais que você fornece voluntariamente.
Suas solicitações: Coletamos seus dados de contato como e-mail, e telefone quando você conversa com a gente para poder te responder da melhor maneira. Neste caso serão coletados apenas os dados de contato que você fornecer, e utilizados para atender à sua solicitação.
Interação em nossas redes sociais quando você interage com os perfis das nossas marcas, empresas, programas, por exemplo, ao fazer um comentário ou marcar um post podemos registrar seu contato de perfil.
Quando você se cadastrar para receber informações, descontos, novidades, oportunidades, promoções ou publicações nossas e dos nossos parceiros: coletamos os dados de contato como e-mail e telefone, data de nascimento, gênero, perfil e preferências pessoais. Para sua tranquilidade, as coletas de dados pessoais são restritas ao que você tiver informado e autorizado a gente.
Dados disponibilizados por terceiros e publicamente: alguns dados podem ser obtidos por meio de fontes públicas ou abertas como redes sociais (tais como Facebook, WhatsApp, LinkedIn, Tiktok). Alguns dados são também disponibilizados por terceiros, tais como prestadores de serviços e parceiros, sempre observada a legislação.
Navegação nos nossos sites: quando você visita nosso site, coletamos informações sobre o perfil de navegação, suas preferências, mas sem coletar dados pessoais.
Finalidades para as quais os dados serão utilizados
Para facilitar a compreensão sobre as finalidades para as quais utilizamos os dados pessoais e o respectivo fundamento legal (também chamado de base legal), montamos o quadro abaixo. Caso continue com dúvidas, por favor converse com a gente.
| Finalidade do uso dos dados | Autorização legal |
| Fornecer serviços para você e cumprir contratos: Seus dados podem ser utilizados para cumprir contratos conosco e para prover serviços de maneira adequada e personalizada. Utilizaremos apenas os dados estritamente necessários para atender seu contrato. | Cumprimento de contrato, exercício regular de direito, legítimo interesse |
| Publicidade: Seus dados pessoais podem ser coletados, com sua autorização, para segmentar público alvo, entender melhor suas necessidades, divulgar produtos ou serviços nossos e de nossos anunciantes e parceiros, por exemplo, com a oferta de produtos, anúncios direcionados, promoções, campanhas, envio de produtos ou amostras, envio de revistas e brindes, entregar conteúdo impresso e/ou digital. | Consentimento, legítimo interesse |
| Atender deveres legais e exercício de direitos: Seus dados podem ser utilizados para cumprir deveres impostos pela legislação, bem como determinações das autoridades pública e, para exercer direitos assegurados pela legislação. | Dever legal ou regulatório, exercício regular de direito |
| Conversar com você: Ouvimos você para atender melhor! Você pode nos elogiar, sugerir, perguntar, ou até fazer uma crítica e utilizamos seus dados de contato para poder te responder e melhorar nossos produtos e serviços. | Cumprimento do contrato, legitimo interesse e consentimento |
| Medir audiência e preferências: Coletamos dados estatísticos como a quantidade de pessoas que acessarem nossos sites, preferências de temas, audiência, relevância, tendências e preferências sobre nossos conteúdos e parceiros. Fazemos tudo isso sem te identificar de maneira individualizada por meio de processos de anonimização. | Legítimo interesse e anonimização |
| Tornar sua experiência única: Coletamos dados para personalizar seu acesso aos nossos vários canais e plataformas, customizar os conteúdos e a publicidade, oferecer áreas exclusivas, realizar pesquisas de preferências. | Consentimento, legítimo interesse |
| Tornar o mundo melhor: Desde que você autorize, coletamos dados para campanhas beneficentes, projetos culturais, sociais e educacionais. | Consentimento |
| Combater fraudes e segurança: Seus dados podem ser utilizados para sua própria segurança e proteção, na prevenção de fraudes no uso de sua identidade ou ainda de terceiros. Assim permitimos acessos a áreas e conteúdos exclusivos, evitamos fraudes no seu cadastro ou na visita a qualquer sede do Grupo Cidade de Comunicação | Prevenção de fraude e segurança, legítimo interesse |
Ao navegar em nosso site jamais coletamos senhas de outros sites. Também não coletamos dados de cartão de crédito.
Quando você faz o login pelas redes sociais não guardamos sua senha. A validação do acesso por rede social é feita diretamente utilizando sistemas de integração, ou seja, pode ficar tranquilo, a gente não tem acesso e nem vai guardar sua senha.
O Grupo Cidade de Comunicação tem um compromisso com você em relação aos seus dados. Para proteger você, em atenção às boas práticas de proteção de dados pessoais, adotamos estratégias que incluem, treinamento, firewall, política de segurança da informação, criptografia entre outros mecanismos e protocolos. De maneira aumentar seu nível de proteção, empregamos em nossas atividades, sofisticada tecnologia e adotamos entre outras estratégias as seguintes: segregação de informação, controle de riscos, hierarquia de acessos, uniformização de procedimentos, limitação de acessos, monitoramento de ações, adoção de controle de registros, notificação de incidentes. Para protegermos seus dados, também adotamos, quando possível, estratégias de anonimização, isto é, para te desidentificar, segundo as finalidades respectivas do uso dos dados.
Desde que você autorize, poderemos compartilhar seus dados pessoais com parceiros e anunciantes para ações comerciais e publicitárias. Os dados são coletados para melhorar e personalizar estratégias de marketing, lançar e divulgar produtos, serviços e conteúdos e direcionar melhor anúncios e promoções. Nossos parceiros são somente autorizados a utilizar os dados pessoais para os fins específicos. Subcontratadas podem ter acesso a dados para que possamos executar nossas atividades fim e meio, sempre com previsões contratuais específicas de proteção de dados. Podemos compartilhar dados não identificados (anonimizados) com empresas que medem audiência, alcance a relevância, ou ainda para empresas que desenvolvem atividade de suporte, bem como voltadas ao marketing ou anunciantes. Podemos compartilhar seus dados para cumprir deveres legais ou exercer direitos, por exemplo, uma ordem judicial, para exercício regular de direitos, como a manifestação em processos judiciais, arbitrais e administrativos.
Ao acessar sites de outras empresas a partir de páginas do Grupo Cidade de Comunicação é importante que você analise a respectiva política de privacidade.
Também compartilhamos seus dados com as autoridades públicas se a legislação assim determinar.
De maneira a tornar mais personalizada e sua experiência, você pode nos dar autorizações especiais:
Autorizo que meus dados de contato e perfil sejam utilizados para receber informações e novidades da nossa programação e para melhoramos nosso atendimento, tecnologia e logística
Desejo receber informativos e promoções relacionadas ao Grupo Cidade de Comunicação e suas empresas, bem como seus parceiros e anunciantes.
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Os cookies são pequenos arquivos de dados coletados quando você usa o computador ou telefone (smartphone). Os cookies aumentam a funcionalidade do sistema e podem manter registro de suas preferências. Em respeito à sua privacidade, você pode personalizar e permitir ou não o tipo de cookies. Considere que não autorizar alguns tipos de cookies pode impactar na sua experiência nos sites das várias empresas do Grupo Cidade de Comunicação.
Para melhor compreensão e para que você possa fazer melhor suas escolhas, explicamos os tipos de cookies que podem estar presentes ou não nas páginas das empresas do Grupo Cidade de Comunicação:
| Tipos de cookies utilizados | Finalidade dos cookies |
| Cookies estritamente necessários | Estes cookies são necessários para que o site funcione. Por exemplo, oferecem funções como identificar erros em links, segurança do site e adequar o conteúdo a seu tipo de tela e de conexão. Esta opção não pode ser desativada e não coleta dados pessoais. |
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