O sistema de transporte público de Fortaleza oferece acesso gratuito a diferentes tipos de transporte, incluindo ônibus, vans, transporte complementar e o VLT, para pessoas que atendem a critérios específicos. Na capital, aproximadamente 500 mil passageiros têm direito à gratuidade no transporte público.
A gratuidade no transporte público de Fortaleza está disponível para pessoas com deficiência física ou mental, idosos com 65 anos ou mais e crianças de 2 a 7 anos incompletos. Para solicitar a gratuidade, é necessário agendar um atendimento através do site da etufor. Os atendimentos podem ser realizados nos VAPT e VUPTs localizados em Messejando, Antônio Bezerra, Centro, Papicu; no ponto de atendimento no Rio Mar Kennedy, na sede da Etufor — localizada no terminal do Washington Soares — e na Câmara dos Vereadores. É preciso agendar o atendimento e apresentar a documentação necessária no momento da solicitação.
Além dos ônibus e vans, o metrô e o VLT de Fortaleza também oferecem transporte gratuito. Com um tempo de parada médio de um minuto, o metrô proporciona uma viagem mais rápida e eficiente, evitando o congestionamento dos horários de pico.
As três estações do VLT de Fortaleza atendem cerca de 130 mil passageiros diariamente. A estação VLT Parangaba-Mucuripe é uma das mais movimentadas, recebendo 90 mil pessoas por dia. Ela conecta 22 bairros da cidade e opera de forma assistida, sem cobrança de tarifa.
As outras duas estações, Linhas Sul e Oeste, também oferecem gratuidade. O cartão do Metrofor está disponível para idosos com 65 anos ou mais, pessoas com deficiência, pessoas com HIV, hemofilia, autismo, carteiros em serviço e profissionais de segurança, como policiais e bombeiros.
Para obter o cartão de gratuidade do Metrofor, os interessados devem apresentar documentos comprobatórios. Para idosos e crianças, é necessário um documento de identidade. Já para pessoas com deficiência, autismo, HIV ou hemofilia, é preciso solicitar o cartão através do site do metrofor, onde estão disponíveis informações sobre a documentação necessária e o processo de solicitação.
