Termina nesta sexta-feira (11) o prazo para participar do Mutirão da Serasa, que oferece descontos de até 97% para consumidores inadimplentes renegociarem dívidas com mais de 40 bancos e instituições financeiras. A ação, que inicialmente se encerraria no dia 30 de junho, foi prorrogada após alta demanda, segundo informou a empresa.
Os acordos podem ser firmados por meio do site da Serasa, pelo aplicativo “Serasa: Consulta CPF e Score” (disponível para Android e iOS), ou presencialmente nas agências dos Correios de todo o país. Nesse último caso, há uma taxa de R$ 4,20 por dívida negociada e de R$ 3 para consulta ou impressão de segunda via de boletos.
Também estão disponíveis os canais:
- WhatsApp: (11) 99575-2096
- Telefone gratuito: 0800-042-0762
De acordo com a Serasa, o número 0800 tem sido uma alternativa importante para consumidores com dificuldades no acesso digital.
Nas duas primeiras semanas do mutirão, iniciado em 16 de junho, o número de acordos firmados cresceu 24% em relação ao mesmo período de 2023. No Rio de Janeiro, já foram concedidos mais de R$ 273 milhões em descontos, com mais de 62 mil acordos celebrados.
Inadimplência no Brasil
Segundo o Mapa da Inadimplência divulgado pela Serasa com dados de maio, o Brasil soma 77 milhões de pessoas com o CPF negativado. As dívidas com bancos e instituições financeiras representam quase 50% das pendências.
No Rio de Janeiro, mais de 7,6 milhões de consumidores estão inadimplentes — 3,6 milhões deles com dívidas especificamente com o setor financeiro. Para os moradores do estado, a Serasa está oferecendo mais de 44 milhões de ofertas de negociação.
