Quem recebe a conta de água da Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece) passará a notar um novo formato do documento a partir deste mês. A principal mudança é que a antiga fatura comercial deixa de ser emitida e dá lugar à Nota Fiscal de Água e Saneamento (NFAg), criada para atender às exigências da Reforma Tributária do Consumo. Apesar da novidade, a rotina dos consumidores permanece a mesma: não haverá mudanças nas tarifas, no vencimento das contas ou nas formas de pagamento.
A implantação será feita gradualmente, de acordo com o ciclo de faturamento de cada imóvel durante o mês de julho. Segundo a Cagece, os clientes não precisam solicitar a alteração nem atualizar o cadastro, já que a substituição ocorrerá automaticamente.
O que muda no novo modelo de conta de água da Cagece
A principal novidade é a forma de apresentação das informações. A nova Nota Fiscal de Água e Saneamento reúne, de maneira mais organizada, os dados sobre consumo de água, serviços de abastecimento e esgotamento sanitário, valores cobrados, tributos incidentes e opções de pagamento.
De acordo com a superintendente de Contabilidade da Cagece, Flávia Costa, a mudança amplia a transparência para o consumidor. Com o novo documento, será possível identificar separadamente quanto corresponde aos serviços prestados — como abastecimento de água, coleta de esgoto, religação e outros atendimentos — e quanto representa a carga tributária incidente sobre essas operações.
Até então, essas informações apareciam de forma consolidada na conta, sem detalhamento entre serviços e impostos.
Outra novidade é a inclusão de um QR Code. Por meio dele, o consumidor poderá acessar rapidamente a versão eletrônica da Nota Fiscal de Água e Saneamento, facilitando consultas e conferências do documento fiscal.
Além disso, cada nota fiscal será autorizada previamente pela Secretaria da Fazenda antes de ser emitida. Segundo a companhia, o procedimento fortalece o controle das informações fiscais e contribui para o correto recolhimento dos tributos estaduais e federais.
Reforma Tributária motivou mudança na conta da Cagece
A alteração decorre das regras estabelecidas pela Reforma Tributária do Consumo, em vigor desde janeiro de 2026, que criou novas exigências para a emissão de documentos fiscais em diferentes setores da economia.
Segundo a Cagece, a atualização tem caráter administrativo e fiscal e busca adequar a prestação dos serviços às novas normas legais. A empresa reforça que a mudança não representa aumento de tarifa nem criação de novas cobranças para os consumidores.
Com a emissão da Nota Fiscal de Água e Saneamento, o cliente passa a receber um documento fiscal padronizado, com informações mais detalhadas sobre os serviços contratados e os tributos incidentes sobre cada operação.
Pagamento, vencimento e tarifas continuam os mesmos
Embora o layout da conta seja diferente, a Cagece destaca que a rotina dos consumidores não sofrerá alterações.
As datas de emissão e vencimento continuam seguindo o calendário habitual de cada imóvel. As formas de pagamento também permanecem iguais, incluindo Pix, débito em conta, boleto bancário e os demais canais já disponibilizados pela companhia.
A empresa reforça que não será necessário fazer qualquer solicitação para receber o novo documento. A migração da antiga fatura para a Nota Fiscal de Água e Saneamento ocorrerá automaticamente, conforme o cronograma de faturamento de cada cliente.
A orientação da Cagece é que os consumidores observem o novo layout da conta e aproveitem as informações adicionais para compreender melhor a composição dos valores cobrados pelos serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário.
