A Prefeitura de Fortaleza inaugurou, nesta sexta-feira (4), a Central de Libras e Audiodescrição, um novo serviço voltado à promoção da acessibilidade para pessoas surdas e com deficiência visual. A iniciativa faz parte do Plano Fortaleza Inclusiva e busca facilitar o acesso da população com deficiência aos serviços públicos municipais.
O equipamento funciona na sede da Secretaria da Proteção Social do Ceará (SPS), no Centro de Fortaleza, e conta com uma equipe formada por sete profissionais especializados em tradução e interpretação da Língua Brasileira de Sinais (Libras) e audiodescrição.
Atendimento presencial e por videochamada
Um dos principais diferenciais da Central é o atendimento remoto em tempo real por meio de chamadas de vídeo pelo WhatsApp.
Sempre que uma pessoa surda estiver sendo atendida em um equipamento público municipal e precisar de auxílio para se comunicar, poderá acionar a Central. O intérprete fará a mediação da conversa entre o cidadão e o servidor público, promovendo mais autonomia e garantindo acessibilidade durante o atendimento.
Além desse suporte imediato, também será possível solicitar intérpretes de Libras e serviços de audiodescrição para eventos, ações institucionais, atividades culturais, educativas e demais iniciativas promovidas pela Prefeitura. Os pedidos deverão ser realizados com antecedência mínima de 48 horas.
Plano Fortaleza Inclusiva
A Central integra o Plano Fortaleza Inclusiva e é coordenada pela Secretaria dos Direitos Humanos e Desenvolvimento Social (SDHDS), por meio da Coordenadoria Especial da Pessoa com Deficiência (Copedef).
Durante a inauguração, o prefeito Evandro Leitão afirmou que a entrega representa o cumprimento de um compromisso assumido com as pessoas com deficiência e reforça a política de inclusão da gestão municipal.
A primeira-dama e presidente do Comitê de Governança do Plano Fortaleza Inclusiva, Cristiane Leitão, destacou que a iniciativa atende uma demanda histórica da população com deficiência, principalmente em áreas como saúde e atendimento ao público.
Segundo ela, a Central também permitirá organizar e ampliar a atuação dos intérpretes da Prefeitura, garantindo maior cobertura nos serviços municipais.
Atendimento poderá ser ampliado
De acordo com o coordenador da Copedef, Celso Farias, o atendimento ocorrerá inicialmente de segunda a sexta-feira, mas poderá ser disponibilizado em fins de semana e situações de urgência, conforme a necessidade.
Ele ressaltou que o objetivo é ampliar gradualmente o serviço para garantir cada vez mais acessibilidade nos equipamentos públicos e em eventos realizados pela administração municipal.
Inclusão e autonomia
Para Aristides Aguiar, que é surdo e possui perda parcial da visão, a criação da Central representa um importante avanço na autonomia das pessoas com deficiência.
Segundo ele, a falta de intérpretes dificultava o acesso a diversos serviços públicos. Com o novo equipamento, a expectativa é que a comunicação seja facilitada e o atendimento se torne mais acessível.
Como acessar o serviço
A Central de Libras e Audiodescrição está localizada na Rua Jaime Benévolo, nº 21, no Centro de Fortaleza.
Os atendimentos e agendamentos podem ser realizados pelo WhatsApp, no número (85) 99268-7444.
