As explicações foram publicadas nos perfis oficiais destas redes sociais no Twitter
WhatsApp, Instagram e Facebook publicam comunicado sobre instabilidade nesta segunda (4)
Durante a tarde desta segunda-feira (4), a instabilidade e as falhas do WhatsApp, Instagram e Facebook ficaram entre os assuntos mais comentados no Twitter. Uma pane global deixou milhões de pessoas em todo o mundo sem conseguir usar estas que são algumas das ferramentas de comunicação mais usadas atualmente. As críticas fizeram com que os perfis oficiais destas plataformas divulgassem desculpas e explicações aos seus usuários.
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Usando os seus perfis oficiais no Twitter, o WhatsApp, Facebook e Instagram reconheceram os erros apresentados durante esta segunda-feira e informaram que estavam trabalhando para retomar os serviços. O Facebook, que é a empresa proprietária destas outras duas redes sociais, escreveu:
“Estamos cientes de que algumas pessoas estão tendo problemas para acessar o nosso aplicativo e nossos produtos. Estamos trabalhando para que as coisas voltem ao normal o mais rápido possível e pedimos desculpas por qualquer inconveniente”.
We’re aware that some people are having trouble accessing our apps and products. We’re working to get things back to normal as quickly as possible, and we apologize for any inconvenience.
— Meta (@Meta) October 4, 2021
Já o WhatsApp, aplicativo de mensagem amplamente usado pelos brasileiros, publicou um comunicado parecido, informando que estavam trabalhando nas correções e que divulgarão atualizações assim que possível. Além disso, os gestores da plataforma também se dirigiram aos seus usuários: “Obrigado pela sua paciência!”. Por conta da falha, diversas pessoas estão procurando ferramentas alternativas para o envio de mensagens.
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We’re aware that some people are experiencing issues with WhatsApp at the moment. We’re working to get things back to normal and will send an update here as soon as possible.
Thanks for your patience!
— WhatsApp (@WhatsApp) October 4, 2021
A publicação feita pelo Instagram é um pouco mais descontraída do que a das outras redes sociais do mesmo grupo. “O Instagram e os seus amigos estão passando por um período difícil agora, e você pode estar tendo problemas para usá-los. Tenha paciência conosco, estamos trabalhando nisso!”, pede a plataforma pelo Twitter.
Instagram and friends are having a little bit of a hard time right now, and you may be having issues using them. Bear with us, we’re on it! #instagramdown
— Instagram Comms (@InstagramComms) October 4, 2021
Diante da instabilidade nestes serviços, diversas pessoas compartilharam memes sobre o assunto e até o jogador Neymar entrou na brincadeira.
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