“O profissional desta área deve se manter em constante treinamento e atualização, pois se trata de uma função de muita responsabilidade: ser responsável por realizar corretamente os procedimentos de segurança, além de operar equipamentos eletrônicos que asseguram a integridade das pessoas e a proteção do patrimônio dos clientes”, descreve Gilberto Dias, Diretor da Servis Tecnologia em Segurança, que tem 47 anos de atuação no setor.
No dia a dia, os profissionais de monitoramento são treinados para operar equipamentos de monitoramento como o circuito fechado de TV (CFTV), controle de alarme e outros. “Durante o trabalho, eles precisam identificar imediatamente situações suspeitas e buscar solucionar os problemas de forma rápida e eficiente, da forma mais segura possível”, reforça Gilberto Dias.
Contratação Quem deseja entrar nesse mercado de trabalho, pode desempenhar as funções de instalador de sistemas eletroeletrônicos de segurança, operador de monitoramento, auxiliar de operação de monitoramento ou gestor de segurança. É importante que, além do ensino médio, o operador de monitoramento, o auxiliar e o gestor de segurança tenham o curso de formação em segurança patrimonial, pois são funções que requerem muita atenção, proatividade e disciplina.
“Para o gestor, além dos conhecimentos técnicos sobre a segurança eletrônica, é preciso a capacidade de gerenciar e lidar com pessoas, bem como habilidades de liderança e informática avançada”, descreve Gilberto Dias, Diretor da Servis Tecnologia em Segurança.
No momento de contratar uma empresa responsável pelo monitoramento, o cliente deve verificar se ela realiza treinamentos constantes com os funcionários. “Quando são devidamente capacitados, os profissionais de monitoramento contribuem para a satisfação do cliente, zelando pela integridade física das pessoas e do patrimônio residencial ou empresarial”, observa Gilberto Dias.
