Aposentados e pensionistas do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) devem ficar atentos a um novo golpe que tem sido feito com o uso do WhatsApp. Os criminosos fingem ser de uma suposta central de atendimento do órgão para abordar os beneficiários. Eles utilizam a imagem da Helô, a assistente virtual do INSS, e possuem algumas informações dos segurados, o que eleva o risco de as pessoas caírem no golpe.

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Para aumentar a credibilidade e conseguir mais dados, os golpistas ainda fornecem um número de protocolo durante o contato. O INSS alerta aos beneficiários para que não forneçam nenhuma informação por telefone, e-mail, WhatsApp ou outra rede social.

O órgão informa que nunca entra em contato direto com a pessoa para solicitar dados e que é importante sempre desconfiar de qualquer abordagem. Documentos e fotos só devem ser enviados pelo site ou aplicativo Meu INSS, onde todas as solicitações ou envios ficam registrados.

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Assistente virtual Helô do INSS

A assistente virtual Helô é um plantão de dúvidas que também só fica disponível no Meu INSS. Para mais informações, os usuários devem ligar para a central 135.

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