Os pagamentos de benefícios sociais via aplicativo Caixa Tem têm sido alvo de suspensão para inscritos no Cadastro Único (CadÚnico) que tiveram os cadastros bloqueados pelo Ministério do Desenvolvimento Social (MDS). A principal razão para os bloqueios é a desatualização dos dados cadastrais, embora outras inconsistências também possam estar envolvidas.
Dados desatualizados ou divergentes são a principal causa para a suspensão dos pagamentos. O MDS emite uma ordem à Caixa Econômica Federal, solicitando que o valor dos programas sociais não seja transferido devido a problemas nos cadastros.
Um exemplo atual é o pente-fino que está sendo realizado nos pagamentos do Benefício de Prestação Continuada (BPC). Nestes casos, é comum que o pagamento seja bloqueado até que o beneficiário, seja idoso ou pessoa com deficiência, regularize suas informações no cadastro.
Suspensão de pagamentos do CadÚnico pelo Caixa Tem
Diversas razões podem impedir o pagamento de benefícios sociais para inscritos no CadÚnico através do Caixa Tem, incluindo:
- Dados do Cadastro Único desatualizados há mais de dois anos;
- Informações incorretas ou divergentes nas plataformas do governo;
- O beneficiário não atende mais aos critérios que garantem o direito ao benefício;
- O pagamento foi bloqueado para fins de fiscalização;
- Falta de movimentação nos últimos três pagamentos realizados na conta.
Como desbloquear o pagamento?
Para desbloquear o pagamento, o titular do benefício precisa resolver as pendências diretamente no Cadastro Único, já que o bloqueio é relacionado aos dados cadastrais, e não ao aplicativo Caixa Tem. O procedimento recomendado inclui:
- Comparecer ao Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) mais próximo;
- Solicitar a atualização dos dados do Cadastro Único;
- Apresentar documento de identificação;
- Aguardar a liberação do benefício após a regularização.
