Nesta edição, o mutirão dará atenção especial a consumidores em situação de vulnerabilidade
Renegocia! Mutirão de negociação de dívidas começa nesta segunda-feira (16)
A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), vinculada ao Ministério da Justiça e Segurança Pública (MJSP), deu início nesta segunda-feira (16) à 2ª edição do Renegocia! Mutirão de Negociação de Dívidas. A ação, que vai até 17 de janeiro de 2025, oferece aos brasileiros a chance de renegociar débitos com condições exclusivas, como descontos em juros, prazos estendidos e opções de parcelamento, ajudando na reorganização financeira e na prevenção do endividamento.

Promovida em parceria com Procons e outros órgãos de defesa do consumidor, a iniciativa abrange setores como instituições financeiras, empresas de telefonia, concessionárias de água e energia elétrica, entre outros.
Nesta edição, o mutirão dará atenção especial a consumidores em situação de vulnerabilidade, como as vítimas das enchentes no Rio Grande do Sul, os moradores ribeirinhos da Região Norte, os Povos originários e mulheres chefes de família.
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Passo a passo: como participar do mutirão
O programa foi estruturado para facilitar o acesso dos consumidores, oferecendo duas formas de participação:
- Acesso on-line:
- Negocie diretamente pelo portal Consumidor.gov.br, onde é possível consultar dívidas e tratar diretamente com empresas cadastradas. A plataforma é acessível e pode ser usada em qualquer horário durante o mutirão.
- Atendimento presencial:
- Quem prefere atendimento físico pode verificar se o Procon de sua cidade está participando da iniciativa. Procons em todos os estados do Brasil aderiram ao programa e estão prontos para receber consumidores.
Segundo a Confederação Nacional do Comércio, cerca de 80% das famílias brasileiras possuem algum tipo de dívida. O Renegocia! busca aliviar esse cenário, permitindo que os consumidores retomem o controle de suas finanças e promovam maior estabilidade econômica.
Benefícios oferecidos:
- Descontos em juros e condições especiais para pagamento.
- Maior flexibilidade com prazos estendidos e alternativas de parcelamento.
- Promoção da educação financeira para evitar o endividamento futuro.
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A iniciativa acontece em um momento estratégico: com a proximidade do final do ano, muitos consumidores terão acesso ao 13º salário, o que pode ajudar na renegociação. Além disso, o período marca o início de 2025, uma época tradicionalmente dedicada à organização das finanças pessoais.
Os Procons são peças-chave no Renegocia!, oferecendo suporte presencial e adaptado às necessidades regionais. A colaboração entre Senacon, Procons e demais órgãos garante um atendimento eficiente e aumenta o alcance da iniciativa em todo o Brasil.
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