SERVIÇO

Confira como a pandemia afetou o serviço público em Fortaleza

Equipamentos públicos de Fortaleza sofreram alterações na oferta de serviços à população devido ao aumento de casos de Covid-19 e síndromes gripais

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21 de janeiro de 2022
A10

Equipamentos públicos de Fortaleza sofreram alterações na oferta do serviço público devido ao aumento de casos de Covid-19 e síndromes gripais. Confira alguns deles.

Confira como a pandemia afetou o serviço público em Fortaleza
Foto: Rodrigo Carvalho/Prefeitura de Fortaleza

SEINF

A Secretaria Municipal de Infraestrutura (Seinf), suspendeu o atendimento presencial ao público temporariamente.

LIXO

O serviço de coleta domiciliar de lixo não sofreu qualquer alteração e está em pleno funcionamento, seguindo os cronogramas de cada região. Através de aplicativo da Secretaria Municipal de Conservação e Serviços Públicos (SCSP), responsável pelo serviço, é possível obter informações sobre os dias e horários da coleta domiciliar nos bairros. O aplicativo é Fortaleza + Limpa, mantido pela Ecofor Ambiental. Os 90 Ecopontos disponíveis na Capital também estão funcionando normalmente, de segunda-feira a sábado, de 8h às 12h e de 14h às 17h.

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ILUMINAÇÃO PÚBLICA

Os serviços de manutenção da iluminação pública também permanecem funcionando. Em casos de pontos apagados à noite ou acesos durante o dia, a orientação é que a população telefone gratuitamente para o número 156 ou acesse o aplicativo da Central 156 e solicite serviço.

ATENDIMENTO VETERINÁRIO

Quem precisar recorrer aos serviços dos VetMóveis pode procurar os dois equipamentos que estão realizando atendimento, no Polo de Lazer da Aerolândia e no estacionamento do Shopping Iguatemi, funcionando de segunda a sexta-feira, de 8h às 12h e de 14h às 17h. Agendamentos para castrações nos dois VetMóveis são feitos exclusivamente pelo telefone 156.

A população também consegue atendimento gratuito na clínica Veterinária Jacó (Av. dos Paroáras, 60 – Passaré). O local funciona de segunda-feira a sexta-feira, de 8h às 17h.

Atualmente, é possível realizar o agendamento on-line para os atendimentos da clínica, através do Catálogo de Serviços do Portal da Prefeitura todos os dias, a partir de 18h, até completarem as 15 fichas diárias de marcação. Na clínica, há entrega das senhas diárias para atendimento no local, com início às 8h.

TRÂNSITO

O trabalho nas ruas, de patrulhamento e controle de trânsito, da Autarquia Municipal de Trânsito e Cidadania (AMC) continua normalmente. A orientação para pessoas que buscam serviços como recorrer de multa, antecipar penalidade, solicitar credencial de idosos e deficientes, dentre outros serviços, é buscar os canais de atendimento digitais, como o aplicativo AMC Trânsito e o site amctransito.com.br. Para atendimento presencial, é necessário realizar agendamento prévio. No Pátio da AMC, o atendimento ocorre de 8h às 18h de segunda a sexta-feira e, de 8h às 13h, aos sábados; e no Shopping Del Paseo (Avenida Santos Dumont, 3131 – Aldeota), de 9h às 17h30 de segunda a sexta-feira. Nos demais pontos de atendimento presencial da Autarquia, o funcionamento é de segunda a sexta-feira, de 8h às 17h.

SEFIN

Os serviços realizados nos Vapt-Vupts de Messejana e Antônio Bezerra, vinculados à Secretaria Municipal de Finanças (Sefin), permanecem ocorrendo normalmente por meio de agendamento prévio on-line. O atendimento nos locais ocorre de segunda a sexta-feira, de 8h às 17h.

Para ser atendido nos Núcleos de Acolhimento ao Cidadão (NACs) da Sefin, também é necessário agendamento prévio, por meio do site Sefin. A sede do órgão fica no Centro de Fortaleza, com entrada pela rua Monsenhor Luiz Rocha, em frente à Praça dos Voluntários. O horário de funcionamento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h30.

O NAC localizado no Shopping Del Paseo funciona de segunda a sexta-feira, de 10h às 17h30. O cidadão pode tirar dúvidas pelo telefones: (85) 3456.3345.

A Sefin também disponibiliza os canais Fale Com a Sefin, e Guichê Virtual, disponíveis também no site da Secretaria.

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DEFESA CIVIL

A Defesa Civil de Fortaleza deve ser acionada via Ciops, através do número 190. Os agentes trabalham em regime de plantão, 24 horas, para atender as demandas da população.

MEIO AMBIENTE

Os serviços ofertados pela Secretaria Municipal de Urbanismo e Meio Ambiente (Seuma) continuam em pleno funcionamento, por meio do Licenciamento Digital, no Canal Urbanismo e Meio Ambiente.

Além disso, quem precisa de atendimento de pré-análise pode fazê-lo tanto na forma presencial quanto por videoconferência ou mensagem.

TURISMO

A Casa do Turista do Aeroporto de Fortaleza segue funcionando diariamente, das 8h às 20h. Bem como a Casa do Turista do Mercado Central, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, e aos sábados, das 8h às 14h.

INFRAESTRUTURA

A Secretaria Municipal da Infraestrutura (Seinf) suspendeu o atendimento presencial ao público. Todas as solicitações ao órgão devem ser enviadas por e-mail: protocoloseinf@seinf.fortaleza.ce.gov.br.

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