A Enel Ceará prorrogou a campanha de renegociação de dívidas até 31 de dezembro. A ação oferece condições especiais para clientes com pendências financeiras com a distribuidora. É possível negociar os débitos com descontos de até 30% ou com o parcelamento em até 21 vezes sem juros no cartão de crédito.
O objetivo da prorrogação da ação é disponibilizar mais prazo e facilitar o pagamento dos débitos para os consumidores inadimplentes. Desta maneira, é possível evitar transtornos aos clientes, como a suspensão do fornecimento de energia.
Confira as condições para campanha de renegociação da Enel
Clientes com faturas vencidas há mais de 61 dias:
Os clientes que se enquadram neste perfil podem parcelar as contas em atraso em até 12 vezes (entrada + 11 parcelas) sem juros, dentro da própria conta de energia. Quem preferir, pode negociar em até 21 parcelas sem juros no cartão de crédito, sem precisar sair de casa. Basta acessar o site da distribuidora.
Clientes com faturas vencidas há mais de 180 dias:
Podem parcelar em até 6 vezes (entrada + 5 parcelas) com desconto de até 30% sobre o débito total (após atualização de IPCA e Juros Mora). Importante reforçar que, os clientes que já possuem um parcelamento em andamento não poderão aderir a esta campanha. A iniciativa só é válida para novas negociações.
Na Enel Distribuição Ceará, a negociação pode ser feita pela Central de Relacionamento (0800 285 0196) ou presencialmente, nas lojas de Atendimento, ou pelo aplicativo Enel Ceará, que pode ser baixado gratuitamente para iOS e Android. Caso o cliente escolha o parcelamento pelo cartão de crédito, a negociação terá que ser feita pelo site da distribuidora.
