O Mutirão da Serasa, que termina nesta sexta-feira, 11 de julho de 2025, é uma oportunidade única para brasileiros renegociarem suas dívidas bancárias com descontos que podem chegar a 97%. A ação, chamada "Desbanca", envolve mais de 40 instituições financeiras e securitizadoras parceiras, incluindo grandes bancos como Itaú, Banco do Brasil, Santander e Bradesco.
Contexto do mutirão
No Brasil, cerca de 35 milhões de pessoas possuem dívidas registradas somente com instituições financeiras, segundo dados do Cadastro de Inadimplência da Serasa. Dessas dívidas, 27,8% são relacionadas a bancos e cartões de crédito, que representam a maior causa de endividamento no país. O mutirão surge como uma iniciativa emergencial para ajudar a reduzir a inadimplência, oferecendo condições especiais que facilitam a regularização da situação financeira dos consumidores.
Como funciona o Mutirão "Desbanca" da Serasa
Durante o mutirão, a plataforma Serasa Limpa Nome disponibiliza mais de 400 milhões de ofertas para negociação de dívidas bancárias. Os descontos podem chegar a até 97%, com parcelas a partir de R$ 9,90 e possibilidade de fechar acordos com valores de até R$ 100. A negociação pode ser feita de forma totalmente digital, pelo site, aplicativo da Serasa ou via WhatsApp oficial, além do atendimento telefônico gratuito pelo número 0800 042 0762, disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 19h, para quem prefere atendimento humano.
O uso do Pix para pagamento das dívidas possibilita o nome limpo na hora, o que representa uma vantagem significativa para quem deseja regularizar sua situação rapidamente.
Benefícios para os consumidores
A especialista em educação financeira da Serasa, Aline Maciel, destaca que o mutirão é um momento ímpar para limpar o nome e recomeçar a vida financeira. A iniciativa oferece uma chance real para quem está endividado negociar condições que cabem no orçamento, evitando novos atrasos e facilitando o controle financeiro futuro.
Além disso, a plataforma ajuda o consumidor a entender melhor suas dívidas, apresentando as melhores opções de crédito com juros mais baixos para quem desejar contratar um novo empréstimo para quitar dívidas mais caras, melhorando assim o perfil financeiro.
Como participar do Mutirão da Serasa
Para participar, o consumidor deve acessar o site ou aplicativo da Serasa, informar o CPF e realizar o cadastro. Todas as dívidas registradas aparecem na tela, e é possível visualizar as ofertas de desconto disponíveis para cada débito. A negociação é simples e pode ser concluída online, com opções de pagamento via boleto ou Pix, conforme a preferência do usuário.
Prazo final e recomendações
O Mutirão da Serasa termina oficialmente no dia 11 de julho de 2025, e é fundamental que os interessados aproveitem o prazo para garantir os descontos e condições especiais. Quem estiver com dificuldades para usar os meios digitais pode contar com o atendimento telefônico gratuito para negociar suas dívidas.




