A partir desta sexta-feira (11), aposentados e pensionistas que sofreram descontos indevidos em seus benefícios do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) podem iniciar o processo de adesão ao acordo de ressarcimento. Veja, abaixo, como funciona o procedimento e o que é importante saber para garantir o reembolso.
Passo a passo para aderir ao ressarcimento
A adesão pode ser feita de duas formas: pelo aplicativo Meu INSS ou presencialmente nas agências dos Correios, sem necessidade de apresentar documentos extras ou pagar taxas.
Pelo aplicativo Meu INSS
- Acesse o aplicativo Meu INSS com seu CPF e senha.
- No menu, selecione “Consultar Pedidos”.
- Clique em “Cumprir Exigência” (caso haja mais de um pedido, repita para cada um).
- Role até o comentário mais recente e, no campo “Aceito receber”, marque “Sim”.
- Clique em “Enviar” e aguarde a confirmação do pagamento.
Nas agências dos Correios
- Dirija-se a qualquer agência dos Correios do país.
- Solicite atendimento para adesão ao acordo de ressarcimento.
- Apresente um documento oficial de identificação.
- O atendimento é gratuito e, se necessário, pode ser feito por representante legal com procuração autenticada (válida apenas para consulta).
Quem pode aderir agora?
Estão aptos a aderir ao acordo os beneficiários que já contestaram descontos indevidos e não receberam resposta das entidades envolvidas. Mais de 1,8 milhão de pessoas se enquadram nessa situação, segundo o INSS.
Prazo e ordem dos pagamentos
- O prazo para adesão começou em 11 de julho.
- Os pagamentos começam a ser feitos a partir de 24 de julho, seguindo a ordem de adesão: quem aderir primeiro, recebe primeiro.
- O valor será depositado automaticamente na conta onde o benefício é recebido, em parcela única e corrigido pela inflação.
Dicas e orientações importantes
- Todo o processo é gratuito e não exige envio de documentos adicionais além dos já apresentados anteriormente.
- O INSS e o Ministério da Previdência não enviam links ou solicitam informações por telefone, e-mail ou mensagens. Fique atento para evitar golpes.
- Quem ainda não contestou descontos pode fazê-lo pelo aplicativo Meu INSS, pela Central 135 ou presencialmente nos Correios até, pelo menos, 14 de novembro de 2025.
Atendimento prioritário
Aposentados e pensionistas têm prioridade no atendimento presencial nas agências dos Correios, com filas exclusivas em muitas unidades. Equipes treinadas garantem segurança e agilidade no processo.
