O Feirão Serasa Limpa Nome começou a oferecer oportunidades de renegociação de dívidas para consumidores do Ceará. Nesta 36ª edição, a iniciativa disponibiliza mais de 28,2 milhões de ofertas para aproximadamente 3,7 milhões de pessoas inadimplentes no Estado. Os descontos podem chegar a 99%, conforme as condições de cada proposta.
O mutirão teve início na terça-feira (3) e segue até 6 de dezembro de 2026. Durante o período, os consumidores podem consultar as pendências vinculadas ao CPF e verificar as possibilidades de negociação nos canais oficiais da Serasa ou presencialmente em agências dos Correios.
No Ceará, o volume total de dívidas chega a R$ 19,5 bilhões. Em média, cada consumidor inadimplente acumula 3,8 débitos. A iniciativa reúne mais de 3,3 mil empresas parceiras, entre bancos, financeiras, concessionárias de serviços básicos e estabelecimentos do varejo.
Quais são as principais dívidas dos consumidores no Ceará?
As contas básicas, como água, energia e gás, representam a maior parcela das dívidas dos consumidores cearenses, com 31,2% do total. Em seguida, aparecem os débitos com bancos e cartões de crédito, que correspondem a 24,55%.
As financeiras concentram 19% das pendências, enquanto o comércio varejista representa 5,9%. Os dados mostram que os compromissos relacionados a serviços essenciais e crédito estão entre os principais componentes da inadimplência no Estado.
No cenário nacional, o número de pessoas inadimplentes chegou a 84,2 milhões, o equivalente a 51,1% da população adulta brasileira. O total das dívidas no País soma R$ 597,4 bilhões.
Como participar do Feirão Serasa Limpa Nome?
Os consumidores podem consultar as ofertas e negociar os débitos gratuitamente pelos canais oficiais da Serasa. A consulta é feita com os dados pessoais do titular da dívida, que poderá verificar quais propostas estão disponíveis para o CPF.
As opções de atendimento são:
- Site: serasa.com.br;
- Aplicativo: Serasa, disponível para celulares Android e iOS;
- WhatsApp oficial: (11) 99575-2096;
- Agências dos Correios: mais de 7 mil unidades participantes em todo o Brasil.
Para o atendimento presencial, é necessário apresentar um documento oficial com foto. A negociação nas agências participantes não tem cobrança de taxas adicionais.
Quais são os descontos e as condições de pagamento?
As ofertas podem incluir descontos de até 99%, mas o percentual varia de acordo com a dívida, a empresa credora e as condições disponíveis para cada consumidor. Por isso, nem todos os débitos terão necessariamente o abatimento máximo anunciado.
A campanha também prevê opções de parcelamento, com condições que podem chegar a 72 vezes e parcelas a partir de R$ 9,90 em ofertas selecionadas. O consumidor deve conferir os valores, o número de prestações e as datas de vencimento antes de fechar o acordo.
Outra possibilidade é a retirada imediata da negativação para dívidas elegíveis negociadas e pagas via Pix. A condição depende da oferta apresentada durante a negociação e não deve ser considerada automática para todos os acordos.
Até quando é possível negociar as dívidas?
A 36ª edição do Feirão Serasa Limpa Nome fica disponível até 6 de dezembro de 2026. Os consumidores podem consultar as propostas pelos canais digitais ou procurar uma agência participante dos Correios durante o período da campanha.
Antes de confirmar qualquer acordo, é importante avaliar se o valor das parcelas cabe no orçamento e se o custo total da negociação é compatível com a capacidade de pagamento. As condições são específicas para cada dívida e devem ser verificadas diretamente nos canais oficiais.
