Benefício permite que os cadastrados possam contratar uma linha de telefone fixo com condições diferenciadas
Novo benefício: Telefone Popular 2025 está disponível para inscritos no CadÚnico; saiba como ter acesso
Uma nova oportunidade de inclusão social está disponível para famílias inscritas no Cadastro Único (CadÚnico): trata-se do Telefone Popular 2025, também chamado de Acesso Individual de Classe Especial (AICE) — um serviço criado para garantir telefonia fixa com tarifa reduzida para pessoas em situação de vulnerabilidade social.

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O benefício permite que os cadastrados possam contratar uma linha de telefone fixo com condições diferenciadas. Por apenas R$ 15 mensais, os usuários têm direito a 90 minutos de chamadas locais para outros telefones fixos. Caso o limite seja ultrapassado ou o usuário queira realizar ligações para celulares ou números de longa distância, é possível adicionar créditos ao plano.
Quem tem direito e como solicitar?
Para aderir ao Telefone Popular 2025, o interessado precisa estar inscrito no CadÚnico, com informações atualizadas. Esse cadastro é essencial para acesso a diversos programas sociais, e pode ser feito ou atualizado no Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) mais próximo.
Após confirmar a inscrição no CadÚnico, o responsável pela família deve entrar em contato diretamente com a operadora de telefonia da região, munido do Número de Identificação Social (NIS) e CPF. Caso o CPF não esteja vinculado ao CadÚnico, será necessário apresentar outro documento, como o título de eleitor ou o Registro Administrativo de Nascimento Indígena (RANI), conforme o caso.
Confira os números de atendimento das operadoras participantes:
- 10312 – CTBC Telecom
- 10331 – Oi Região 1
- 10314 – Oi Região 2
- 10315 – Telefônica/Vivo
- 10343 – Sercomtel
A operadora fará a consulta no CadÚnico e, se aprovado, o serviço será instalado no prazo de até 7 dias.
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Telefone Popular 2025 para inscritos no CadÚnico
Para quem já está inscrito no CadÚnico, é fundamental manter os dados atualizados para continuar tendo acesso a benefícios como o Telefone Popular. Isso pode ser feito pelo portal Meu CadÚnico, onde é possível consultar informações, alterar dados e acompanhar solicitações.
Além de orientar as famílias sobre o Telefone Popular 2025, o CRAS realiza o cadastro no CadÚnico, faz encaminhamentos para outros serviços públicos e acompanha famílias em situação de vulnerabilidade, contribuindo para ampliar o acesso a políticas públicas essenciais.
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